Customer Service Agent @AUTO1 Group
Customer Service
Salary unspecified
Remote Location
remote Germany
Job Type full-time
Posted 1mth ago

[Hiring] Customer Service Agent @AUTO1 Group

1mth ago - AUTO1 Group is hiring a remote Customer Service Agent. 💸 Salary: unspecified 📍Location: Germany

This description is a summary of our understanding of the job description. Click on 'Apply' button to find out more.

Role Description

Als Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.

  • Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Geschäftskunden – telefonisch oder schriftlich – zu Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level
  • UnterstĂźtzung unserer Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachbereichen
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen
  • Pflege und Verwaltung unserer Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit

Qualifications

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware
  • Motiviert, strukturiert und sorgfältig, sowie ein echter Teamplayer
  • Stärke in der Kommunikation: aktives ZuhĂśren, Zuverlässigkeit und die richtigen Worte finden
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss

Benefits

  • 100% Remote-Arbeit: Bequem von Zuhause aus arbeiten – deutschlandweit
  • Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und auf dein neues Auto
  • Teil eines MarktfĂźhrers: Werde Teil von Europas fĂźhrender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit

Recruiter

Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns ßber Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgrßnden. Aus Grßnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Before You Apply
️
remote Be aware of the location restriction for this remote position: Germany
‼ Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more.
Customer Service Agent @AUTO1 Group
Customer Service
Salary unspecified
Remote Location
remote Germany
Job Type full-time
Posted 1mth ago
Apply for this position Unlock 90,191 Remote Jobs
️
remote Be aware of the location restriction for this remote position: Germany
‼ Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more.
Apply for this position Unlock 90,191 Remote Jobs
×
  • Unlock 90,191 hidden remote jobs.
  • Your shortcut to remote work. Apply before everyone else.
  • Click and apply. No middlemen, no hassle.
  • Filter by location/skills/salary…
  • Create custom email alerts
Unlock All Jobs Now