[Hiring] Customer Service Advisor - Immediate Hiring, Permanent Contract, Possibility of Telework based on Performance @Konecta

Role Description

Gestionará los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Qualifications

• Estudios técnicos en adelante certificado.
• Experiencia certificada mínima de 12 meses en servicio al cliente, ventas y/o CBZ.
• Disponibilidad: 6:00 AM a 12 de la medianoche de domingo a domingo; contamos con cobertura de ruta y, un día de descanso en la semana.
• Sede: CENTRO EMPRESARIAL CENTRAL POINT BARRIO NORMANDIA, CALLE 25G #73B - 90 - TORRE D.

Benefits

• Contrato a término INDEFINIDO.
• Todas las prestaciones de ley. Salario Básico 42h 1.410.000 $ + Variable por desempeño $ 280.000.
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Proceso 100% virtual.