[Hiring] Customer Service @MDY Contact Center

Role Description

Tu primera oportunidad laboral en atención al cliente puede empezar aquí. En MDY Customer Experience buscamos personas con actitud de servicio y ganas de aprender para atender consultas técnicas de clientes de Claro.

• Orientar a los clientes sobre sus servicios de internet, cable y telefonía.
• Acompañar a los clientes en la revisión de sus consultas y realizar descartes siguiendo los procedimientos de la campaña.
• No necesitas experiencia previa: te capacitamos para comenzar.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar de manera remota.
• Buena comunicación y compromiso.
• Interés por aprender y brindar una buena atención.

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Años de experiencia: No se requiere experiencia previa.
• Edad: A partir de 18 años.
• Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo.
• Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home.

Benefits

• Honorario mensual fijo: S/ 1,230.
• Bono de productividad: S/ 200.
• Bono de condición de trabajo: S/ 26.
• Bono por referidos: hasta S/ 120 por referido.
• Capacitación.
• Modalidad remota.
• Horario: 8:00 a. m. a 3:00 p. m. (turno mañana) o 1:00 p. m. a 8:00 p. m. (turno tarde), incluye ambos una hora de break.
• Capacitaciones pagadas.
• Rango de horarios disponibles: 09:00-19:00 o 14:00-00:00.
• Descanso rotativo.
• Condición FULL TIME.
• La jornada estará comprendida por 8 horas de gestión y una de break.
• Modalidad 100% remota.

Company Description

¡Te esperamos en MDY Customer Experience! Promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, de acuerdo con la legislación vigente.