[Hiring] Customer Relationship Assistant @Grande Ecossistema de Ensino e Desenvolvimento

Role Description

Responsável por gerenciar e melhorar a reputação das Instituições Ânima nos Canais Críticos e em redes sociais. Esta função desempenha um papel crítico na manutenção da satisfação do aluno e na resolução eficaz de reclamações e problemas apresentados pelos estudantes.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita.
• Capacidade de lidar com situações de conflito e alto atrito de maneira profissional e empática.
• Excelente habilidade analítica e visão holística para identificar tendências e propor melhorias.
• Pacote Office.
• Escolaridade ensino médio completo.

Requirements

• Atuação 100% remoto.
• Horário: 08:00 AS 18:00 (2a A 6a) 1H12MIN INTERVALO.

Benefits

• Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência.
• Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual.
• Se você deseja contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação, queremos conhecer você.