[Hiring] Customer Expert I @TP

Role Description

Nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERTS - rubro Retail en una de las empresas #másTOP.

Tus principales retos como un #Teleperformer serán:

• Brindar servicio de atención al cliente a consumidores de una tienda por departamentos (Retail), a través de llamadas y medios escritos en inglés, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
• Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Qualifications

• Secundaria completa
• Contar con la mayoría de edad (18 años)
• Documentos de identidad vigentes
• Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio (Se realizará filtro de inglés por teléfono)
• Contar con disponibilidad para trabajar en modalidad remoto (Aplica Lima y provincia)
• Contar con disponibilidad para el entrenamiento de martes a sábado en el rango de 8am a 6pm (40 horas)
• Contar con disponibilidad para laborar 40 horas semanales de lunes a domingo (1 día off) en uno de los siguientes rangos:
• Rango 1: 9am - 6pm
• Rango 2: 11am - 8:00pm

Benefits

• Atractivo salario superior al mercado + %variable + bono
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
• Capacitaciones totalmente remuneradas
• Sueldos quincenales
• Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work
• Línea de carrera
• Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)
• Médico ocupacional para colaboradores y familiares
• Equipos para la gestión remota brindados por TP
• Consejería psicológica virtual