[Hiring] Customer Advisor - Customer Center @BKK Schwarzwald Baar-Heuberg

Role Description

• Eigenverantwortliche, persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden in den Leistungsbereichen Krankengeld, Verletzten- und Übergangsgeld und Versorgungskrankengeld
• Sie bearbeiten selbständig die Leistungen zum Mutterschutzgesetz, Mutterschaftsgeld und Kinderkrankengeld
• Im Rahmen der Geldleistungen führen Sie das Zahlverfahren und ein kundenorientiertes Fallmanagement durch
• Sie kommunizieren mit anderen Versicherungsträgern und Arbeitgebern
• Zusätzlich gewinnen Sie Mitglieder im Rahmen des Kundenkontakts und stärken so die BKK SBH in der Region

Qualifications

• Sie haben Ihre Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise im Leistungswesen, Pflegeversicherung oder Versorgungsmanagement einer gesetzlichen Krankenkasse oder auf Seiten eines medizinischen Leistungserbringers
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert
• Sie schätzen eine selbstständige Arbeitsweise, sind flexibel und belastbar
• Gute Kenntnisse im ISKV 21c|ng und MS-Office sind von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit Eigenverantwortung an modernen Arbeitsplätzen
• Engagiertes und erfolgreiches Team
• Gutes Betriebsklima
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, BusinessBike etc.
• Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt

Company Description

• Einsteiger erhalten schnell Verantwortung
• Ausgeprägtes Wertesystem
• Kurze Entscheidungswege
• Nähe zur Unternehmensleitung
• Hohe Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter
• Sehr gutes Betriebsklima