[Hiring] Contract Service Employee Energy Industry @NEO Temp

Role Description

Wir suchen Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d) in Bad Doberan. Energieerfahrung mitbringen, Kundenanliegen lösen und komplett von zu Hause arbeiten.

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene Mitarbeiter im Vertragsservice / Kundenmanagement (m/w/d). Die Tätigkeit erfolgt 100 % im Homeoffice, die erforderliche technische Ausstattung wird zur Verfügung gestellt. Wichtig: Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist für diese Position Voraussetzung.

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energieverträge und Vertragsdaten
• Durchführung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Ein- und Auszügen
• Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Stamm-, Zähler- und Vertragsdaten
• Klärung von Fragen zu Abschlägen, Rechnungen, Laufzeiten und weiteren Vertragsbestandteilen
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung offener oder unklarer Kundenfälle
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den eingesetzten energiewirtschaftlichen Systemen

Qualifications

• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich
• Erfahrung im Kundenservice, Vertragsmanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung eines Energieunternehmens
• Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozesse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und idealerweise energiewirtschaftlichen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice

Benefits

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Tätigkeit, bei der Ihre vorhandene Energieerfahrung gezielt eingesetzt wird
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – zuverlässig und auf Augenhöhe

Contact

Interessiert an der Position Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d)? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

• Email: [email protected]
• Telefon: 03464 26 09 85-0

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sandra Stephan

Neo Temp GmbH
Ulrichstraße 12
06526 Sangerhausen
03464 260 985-0
[email protected]