[Hiring] Contact Center Incoming Line Operator @Raiffeisen Bank Ukraine

Role Description

Допомагати клієнтам у буденних банківських справах, пояснювати складні речі простими словами.

• Знати і пропонувати клієнтам додаткові банківські продукти та послуги.

Qualifications

• Вільно володієш українською мовою.
• Маєш додаткові засоби живлення та стабільний інтернет під час відключення світла.
• Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації.
• Знаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовником.
• Готовий допомагати клієнтам Райфу.
• Вмієш працювати у команді.
• Просто пояснюєш складні речі.
• Маєш повну середню або вищу освіту.
• Володієш навичками роботи на комп’ютері.
• Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе.

Requirements

• Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи.
• Гарантоване кар'єрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи.
• Дистанційний формат роботи.
• Зручний графік: Перших два місяці - понеділок - пʼятниця з 9:00 до 18:00.
• Після завершення випробувального терміну встановлюється гнучкий графік роботи з щоденним навантаженням 8 годин.
• Забезпечення обладнанням для роботи — ноутбук, гарнітура, мишка (засоби живлення і стабільний інтернет забезпечуєш самостійно).
• Подвоєну ставку за наднормові години роботи.
• Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій.
• Оплачуване стартове навчання.
• Підтримку наставника з перших днів роботи.
• Тренінги та вебінари для вашого розвитку.
• Можливість отримувати додаткові фінансові винагороди за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку.
• Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні консультації психолога, юриста та нутриціолога.
• Стабільну роботу у натхненній команді.

Benefits

• Фіксована заробітна плата + бонуси за гарні результати роботи.
• Гарантоване кар'єрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи.
• Дистанційний формат роботи.
• Зручний графік.
• Забезпечення обладнанням для роботи.
• Подвоєну ставку за наднормові години роботи.
• Офіційне працевлаштування та соціальний захист.
• Оплачуване стартове навчання.
• Підтримка наставника.
• Тренінги та вебінари.
• Додаткові фінансові винагороди.
• Безкоштовні консультації.
• Стабільна робота у натхненній команді.