[Hiring] Coach @Erschaffe dich neu

Role Description

Wir suchen eine*n Customer Success Coach, der sich einem der größten B2C Coaching Unternehmen im deutschsprachigen Raum anschließen, Klienten langfristig begleiten, echte Ergebnisse liefern und als verlässlicher Anker in einem starken Team jeden Tag Hochleistung abliefern will.

Als Customer Success Coach bei Erschaffe dich neu bist du die konstante Begleitung an der Seite unserer Klienten – vom Programmstart bis zum Abschluss. Du sorgst dafür, dass Klienten das Programm nicht nur beginnen, sondern wirklich durchlaufen, Ergebnisse erzielen und ewig bei uns bleiben. Deine Arbeit umfasst dabei mehr als klassisches Coaching:

• Regelmäßige 1:1-Calls, Gruppencoachings und Follow-Ups.
• Stellen sicher, dass mindestens 50% aller Klienten ein weiteres Produkt bei uns kaufen.
• Gezielte Termine mit unserem Sales-Team legen, damit dieser Schritt auch stattfindet.

Qualifications

• Nachweisbare Erfahrung in der strukturierten Betreuung von Menschen – ob im Coaching, in der Pflege, im öffentlichen Dienst, in der Beratung, als Lehrer, bei der Polizei oder Bundeswehr oder vergleichbar.
• Starke Kommunikation: Du weißt, wie man Menschen abholt, Vertrauen aufbaut und auch unbequeme Wahrheiten klar ausspricht.
• Disziplinierte, prozesstreue Arbeitsweise – du folgst einem System, bevor du es hinterfragst.
• Emotionale Stabilität: Du kannst mit vielen Klienten gleichzeitig empathisch sein, ohne selbst auszubrennen.
• Hintergrund in strukturierten Umfeldern (Bundeswehr, Polizei, Pflege, öffentlicher Dienst, Leistungssport o. ä.) ist ein klares Plus.
• Du willst gemeinsam im Team etwas aufbauen und einen festen Klientenstamm betreuen.

Requirements

• 100–150 aktive Klienten, die du langfristig begleitest.
• Ziel: 50% deiner Klienten machen mit dir den nächsten Schritt ins Folgeprogramm.
• Du legst über 10 qualifizierte Termine bei unserem Sales Team für aktive Verlängerungen deiner Klienten.

Benefits

• Leistungsbezogene Vergütung: 64.000€ OTE bei Zielerreichung, 73.000€+ für Top-Performer.
• Remote-Work: Jeder im Team arbeitet zu 100% remote.
• Fester Klientenstamm: Du bekommst feste Klienten zugewiesen, die du über Monate, teilweise Jahre begleitest.
• Dominant im Markt: EDN besteht seit 10 Jahren und besitzt mit über 100 Mio. organischer Views, 500.000+ Abos eine der größten Reichweiten im Online Marketing im DACH-Raum.
• High Performance Team: Langjährige Mitarbeiter, bestehende Systeme, Jahr für Jahr Millionenumsätze – keine Eintagsfliege.
• Klare Strukturen: Du bekommst das System, die SOPs und das Team. Du musst das Rad nicht neu erfinden – du fährst es.

Company Description

Erschaffe dich neu ist eine der wachstumsstärksten Coaching-Marken im DACH-Raum im Bereich persönliche Weiterentwicklung. Wir haben mit die größten organische Reichweite (über 500.000 Abos) auf Social Media im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, 100.000.000+ organische Views, einen konstanten AD-Spent von 500.000€+ auf Meta pro Jahr mit deutlich positivem ROI und sind nun seit über 10 Jahren am Markt, mit zehntausenden Kunden und veränderten Menschenleben.

Unsere Vision: Bis 2050 das größte Unternehmen für persönliche Weiterentwicklung weltweit.

• Value, Value, Value – We Care for Results.
• Open Critique & Honesty.
• Constant & Massive Growth.
• Extreme Ownership – Everybody is a Leader.
• Hard, Hard Work.