[Hiring] Claims Manager / Claims Officer Automobile Insurance @BarmeniaGothaer AG

Role Description

• Eigenverantwortliche, fallabschließende Schadenbearbeitung von Kfz-Schäden (insbesondere Kfz-Haftpflicht- und Kaskoschäden) im Privatkundengeschäft
• Prüfung von Deckung, Haftung und Kausalität sowie Ermittlung der Schadenhöhe und rechtssichere Schadenregulierung auf Grundlage von Gutachten und Bewertungen externer Sachverständiger oder Prüfungsorganisationen
• Führung von Verhandlungen mit Geschädigten, Anspruchstellern, Rechtsanwälten sowie weiteren Schadenbeteiligten wie Gutachtern, Werkstätten oder Dienstleistern
• Einleitung und konsequente Durchführung von Regressmaßnahmen nach Sach- und Rechtslage inkl. Prüfung der relevanten Sachverhalte zur Regressdurchführung
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Partnern sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen im Schadenmanagement

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder rechtlich geprägte Berufsausbildung, z. B. im Versicherungs- oder juristischen Umfeld
• Mehrjährige praktische Erfahrung als Schadenmanager, Schadenregulierer oder Sachbearbeiter im Schadenmanagement oder in der Schadenbearbeitung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Gute Kenntnisse der relevanten gesetzlichen, vertraglichen und tariflichen Grundlagen; Kenntnisse im Kfz-Schadenmanagement sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
• Ausgeprägtes analytisches Prüfungs- und Urteilsvermögen mit einer sorgfältigen und kritischen Sachverhaltsaufklärung
• Verhandlungssicherheit und klare Kommunikation sowie Entscheidungsfreude bei der Regulierung von Erstattungs- und Entschädigungsansprüchen – stets auf Grundlage klar definierter Regularien und Entscheidungsrahmen

Benefits

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Vollständig mobiles Arbeiten – deutschlandweit aus dem Homeoffice oder im Einsatz vor Ort, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.