[Hiring] Claims Analyst - INSURANCE BROKERAGE @Sossego

Role Description

A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas. Sendo as principais atribuições:

• Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
• Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
• Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
• Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
• Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro.
• Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
• Consulta e resolução de pendências no processos.

Qualifications

• Boa comunicação
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas
• Rápido raciocínio
• Boa escrita
• Organizado com processos e rotinas
• Bom relacionamento interpessoal
• Conhecimento básico de Excel

Requirements

• Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
• Experiência em Excel / Google Sheets
• Experiência em NPS
• Experiência em Startup

Contract Information

• Contrato: PJ (pode ser MEI)
• Remuneração: BRL 2000.00 - BRL 3000.00 mensal
• Início: imediato
• Prazo: Indeterminado
• Local: 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
• Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps