[Hiring] Claims Analyst - Insurance Broker @Sossego

Role Description

A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas. Sendo as principais atribuições:

• Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
• Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
• Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
• Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré-análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
• Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro.
• Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
• Consulta e resolução de pendências nos processos.

Qualifications

• Boa comunicação;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
• Rápido raciocínio;
• Boa escrita;
• Organizado com processos e rotinas;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento básico de Excel.

Requirements

• Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento;
• Experiência em Excel / Google Sheets;
• Experiência em NPS;
• Experiência em Startup.

Benefits

• Ambiente descontraído;
• Trabalho 100% remoto;
• Horário flexível;
• Cultura empolgante;
• Uso de tecnologias atuais;
• Remuneração legal;
• Desafios memoráveis;
• Crescimento com a empresa.

Company Description

A Sossego é uma empresa voltada para a melhoria do dia-a-dia do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio. Somos uma startup, com uma estrutura enxuta.