[Hiring] Center Clerk - Night Transport Control Operator @UPS

Role Description

La risorsa sarà responsabile del monitoraggio operativo dei mezzi durante il turno notturno, garantendo il corretto svolgimento delle attività di trasporto e scarico, intervenendo nella gestione delle criticità e fungendo da punto di riferimento per gli autisti.

Responsabilità principali:

• Monitorare costantemente i mezzi in servizio nella fascia oraria notturna
• Verificare il rispetto delle tempistiche e delle procedure di scarico notturno
• Controllare eventuali ritardi lungo i percorsi e identificarne le cause
• Gestire e segnalare problematiche operative che possono influire sulle tempistiche (es. ritardi, imprevisti logistici)
• Intervenire in caso di problematiche legate allo scarico (es. punto di scarico chiuso, impossibilità di scaricare)
• Effettuare un primo contatto con gli autisti in caso di necessità o segnalazioni
• Segnalare tempestivamente ai dipendenti reperibili eventuali problemi tecnici o guasti dei mezzi (gestione diretta non richiesta del soccorso)
• Agire come punto di riferimento operativo durante il turno notturno

Qualifications

• Buone capacità organizzative e di problem solving
• Conoscenza livello madrelingua dell’italiano e del rumeno
• Conoscenza lingua inglese livello B1/B2
• Spiccate capacità di problem solving e gestione priorità
• Attitudine al lavoro in team in contesti dinamici
• Flessibilità oraria
• Ottime doti comunicative e forte orientamento al cliente
• Attitudine alla gestione delle emergenze e delle criticità
• Ottime capacità comunicative
• Esperienza in ambito logistico (da 1 a 3 anni)

Benefits

• Contratto a tempo indeterminato, part-time verticale, disponibilità da lunedì a domenica
• Full remote
• Ambiente dinamico e strutturato

Company Description

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.