[Hiring] BRA Espec Select One @Santander

Role Description

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! Aqui, seu papel será:

• Responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.000,00, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.
• Resolver demandas remotamente.

Qualifications

• Conhecimento avançado de experiência do cliente.
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
• CPA 10 (obrigatório).
• Experiência aplicável em atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Requirements

• Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões.
• Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação.
• Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência.
• Move Together – Trabalham de forma colaborativa.
• Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.

Benefits

• Remuneração Variável (PLR + RV).
• Assistência Médica e Odontológica.
• Auxílio Alimentação e Refeição.
• Previdência Complementar.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Creche/Babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale Transporte.
• Programa Nascer.
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis.
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.