[Hiring] Bilingual Field Support Rep @Crawford & Company

Role Description

Nous recrutons actuellement un Représentant du soutien bilingue pour rejoindre notre équipe Edjuster travaillant à distance de chez vous au Canada.

Le Représentant bilingue du soutien bilingue joue un rôle essentiel dans l’exactitude et l’exhaustivité des données saisies au moyen de notre application mobile. Ce poste consiste à :

• Effectuer une saisie de données détaillée d’articles de contenu originaux
• Réviser et modifier des extraits audio transcrits soumis par les utilisateurs

En plus des responsabilités liées à la saisie de données, le Représentant du soutien terrain est chargé de :

• Examiner les articles dont le prix est généré automatiquement
• Évaluer la pertinence des articles de remplacement suggérés
• Ajuster les prix au besoin afin d’assurer la cohérence et l’exactitude

Ce rôle est fortement axé sur les processus et exige le respect des méthodes standard de traitement des réclamations et des normes de qualité d’edjuster.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences en saisie de données
• Capacité à travailler de manière autonome

Requirements

• Interactions fréquentes en anglais
• Lecture et préparation fréquentes de documents en anglais