[Hiring] Fraud Prevention Service Manager @Anah

Role Description

Rattaché(e) à la direction de la maîtrise des risques, le/la responsable du service Lutte contre la fraude pilote l’ensemble des activités du service en charge de la prévention, détection, de l’analyse des tentatives de fraude ainsi que des stratégies et doctrines inhérentes.

Il/Elle est en ce sens responsable de la définition, du pilotage et de l’animation de la stratégie de lutte contre la fraude de l’Agence, afin de sécuriser les activités, prévenir les risques de fraude et développer la coopération inter-administration dans le cadre de la lutte contre toutes les fraudes. En termes de missions, il/elle :

• Pilote la mise en œuvre de la stratégie globale de lutte contre la fraude, en lien avec les enjeux de maîtrise des risques de l’Agence.
• Supervise les dispositifs de prévention, détection, signalement et traitement des fraudes.
• Garantit la robustesse et l’efficacité des dispositifs de détection et de contrôle, notamment via l’exploitation de la data et des analyses avancées.
• Pilote l’élaboration et l’évolution des politiques de contrôles renforcés et le dispositif à la conformité et l’éthique.
• Encadre et anime les équipes du service (2 unités et un chargé de mission).
• Assure le pilotage des analyses complexes et des dossiers sensibles.
• Coordonne les parties prenantes internes et externes impliquées dans la lutte contre la fraude.
• Contribue à la diffusion d’une culture de prévention de la fraude, d’éthique et de conformité au sein de l’Agence.
• Porte une démarche d’amélioration continue et d’innovation des dispositifs de lutte contre la fraude.

Activités de pilotage et de management d’équipe :

• Décliner les orientations en matière de prévention, détection, contrôle et traitement des fraudes.
• Piloter et coordonner les activités des agents en charge des travaux de lutte contre la fraude (détection, prévention, instruction, conformité, etc.).
• Superviser les travaux d’analyses et de documentation complexes (des dossiers sensibles pouvant donner lieu à des sanctions administratives ou à des suites judiciaires par exemple).
• Garantir la qualité des notes de synthèse en lien avec les schémas de fraude.
• Être l’interlocuteur des services déconcentrés, des autres directions ou administrations dans le cadre des travaux fraude aux dispositifs d’aides ANAH.
• Produire un reporting des activités du dispositif de lutte contre la fraude.
• Évaluer périodiquement l’efficacité du modèle opérationnel de lutte contre la fraude.
• Accompagner les agents au changement à la suite de la transformation du pôle en direction.
• Produire les reportings et les supports à destination de la direction et des instances de gouvernance.
• Préparer et animer les instances de gouvernance et comités liés à la fraude.
• Encadrer les responsables d’unité et leurs équipes et assurer une bonne coordination des travaux au sein du service.

Qualifications

• Bac +5 en gestion des risques, audit, ou management des organisations.
• Expérience : au moins 5 ans d’expérience en pilotage d’activités de lutte contre fraude, idéalement en environnement institutionnel.
• Expérience en management : une première expérience en encadrement d’équipe est indispensable.

Requirements

• Niveau 7 Master/diplômes équivalents.

Benefits

• Expertise en lutte contre la fraude : maîtrise de la démarche de prévention, détection et de contrôle.
• Expertise en contrôle : capacité à concevoir des dispositifs embarqués de contrôles renforcés adaptés au risque de fraude.
• Compétences analytiques : capacité à concevoir un dispositif de lutte contre la fraude qui s'appuie sur l'analyse des données.
• Maîtrise des outils de pilotage : élaboration et suivi d'indicateurs de performance, reporting et consolidation des résultats.
• Compétences en gestion de projet : suivi des actions, coordination des acteurs et planification stratégique.
• Leadership et gestion d'équipe : supervision d'une équipe, animation et montée en compétence des collaborateurs.
• Capacité à piloter un réseau d'acteurs : travail avec différents partenaires internes et externes pour garantir la sécurisation des processus, notamment dans le cadre du recours à un prestataire externe.
• Excellentes capacités de communication : aptitude à animer des réunions, rédiger des synthèses et accompagner les acteurs méthodologiquement.
• Sens du conseil et de la pédagogie : capacité à sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques de maîtrise des risques.
• Force de proposition et adaptabilité : proactivité dans l'amélioration continue des processus et ajustement des contrôles en fonction des évolutions.
• Capacité de rédaction et de synthèse.

Éléments de candidature

Documents à transmettre : Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.