[Hiring] Head of Platforms and AI Enablement @Tenpo

Role Description

Lideras el equipo que habilita la inteligencia artificial para todos los tenpistas. Eres dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n y Claude), defines el gobierno de IA de la compañía y conduces su adopción en todas las gerencias. Tu desafío combina profundidad técnica con liderazgo de personas y relación con stakeholders.

Responsibilities

• Plataformas de IA y Automatización: Es dueño/a de las plataformas corporativas de automatización y asistentes agénticos (n8n, Claude): define su arquitectura, asegura disponibilidad, seguridad e integraciones con los sistemas de Tenpo, administra licencias y accesos, y evoluciona el stack incorporando nuevas capacidades (agentes, conectores, modelos).
• Gobierno de IA: Define, implementa y mantiene las políticas, estándares y lineamientos de uso de IA en la compañía (herramientas autorizadas, manejo de datos, seguridad y uso responsable), en coordinación con Seguridad, Tecnología, Riesgo y Legal, y vela por su cumplimiento.
• Habilitación y Adopción de IA en las Gerencias: Prioriza las habilitaciones según valor de negocio estimado y madurez del área, en coordinación con el Gerente de IA.
• Captura y Comunicación de Valor: Mide y comunica el impacto de las plataformas y de la adopción de IA (horas liberadas, valor económico, cobertura por subgerencia, madurez de uso), en conjunto con Data Science para el framework de medición, y lo presenta a nivel ejecutivo en métricas que el negocio puede usar para decidir.
• Gestión de Portafolio y Relación con Stakeholders: Gestiona el portafolio de automatizaciones y habilitaciones priorizado por valor de negocio, coordina con los líderes de las gerencias y con AI Lab para que los casos transformacionales se apoyen en plataformas robustas, y asegura una experiencia fluida para los usuarios internos.
• Liderazgo del Equipo e Innovación: Lidera, desarrolla y evalúa a su equipo, eleva el estándar técnico mediante mentoría y buenas prácticas, y junto al Gerente de IA y al líder de AI Lab monitorea el avance de la industria para traer a Tenpo, de forma temprana y responsable, las herramientas y prácticas más modernas.

Qualifications

• Profesional titulado/a de Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Computación, Ingeniería Comercial con especialización en tecnología, o carrera afín. Se valorará posgrado (magíster o MBA) en tecnología, transformación digital, inteligencia artificial o gestión.

Requirements

• Haber liderado la implementación y operación de al menos una plataforma corporativa de automatización o IA (n8n, RPA, asistentes o copilotos) con adopción medible en varias áreas.
• Haber diseñado o implementado políticas de gobierno de tecnología o IA (uso aceptable, seguridad, accesos).
• Haber liderado programas de adopción o cambio tecnológico con más de 100 usuarios.
• Haber liderado formalmente equipos técnicos de 2 o más personas, con evidencia de desarrollo de las personas a cargo.
• Haber cuantificado y presentado el impacto de iniciativas tecnológicas (ahorro, productividad, ROI) ante stakeholders senior.

Technical Skills

• Diseño, operación y escalamiento de flujos en n8n (o equivalentes como Make, Zapier o Power Automate), con buenas prácticas de versionamiento, monitoreo y manejo de errores.
• Integración y administración de LLM APIs como Claude, OpenAI u otras, incluyendo diseño de agentes, herramientas (tools/MCP) y evaluación de calidad de outputs.
• Integración de sistemas mediante APIs REST, webhooks, autenticación y conectores con sistemas corporativos como CRM, ticketing o data warehouse.
• Seguridad y gobierno de IA: manejo de datos sensibles, control de accesos y auditoría de uso.
• Medición de impacto: métricas de adopción y valor, dashboards y reporting ejecutivo.

Desirable Skills

• Conocimiento de NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, EU AI Act y regulación financiera aplicable (CMF).
• Experiencia en cloud (GCP o AWS) y prácticas de MLOps o LLMOps.
• Programación en Python o JavaScript.
• Experiencia previa en industria financiera o fintech.
• Certificaciones en cloud, IA generativa, gestión del cambio o gobierno de IA.

Benefits

• 📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
• 👩‍💻 Teletrabajo.
• 🎂 Día del cumpleaños libre.
• 🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.
• 💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
• 🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
• ✨ Entre muchos otros!!!

Company Description

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! 🚀