[Hiring] Virtual Assistant – Sales & Operations @Empresa Americana de serviços de limpeza

Role Description

• Realizar atendimento a clientes e leads por telefone, e-mail e demais ferramentas de comunicação, em inglês;
• Efetuar o primeiro atendimento comercial, esclarecendo dúvidas e conduzindo oportunidades de negócio;
• Atualizar e manter o CRM organizado e atualizado;
• Realizar acompanhamento pós-venda e relacionamento com clientes;
• Gerenciar a agenda (schedule) das equipes de limpeza;
• Manter contato direto com as cleaners para alinhamento e atualização das agendas de trabalho;
• Apoiar as rotinas administrativas da empresa;
• Garantir organização, acompanhamento e cumprimento dos processos internos.

Qualifications

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Inglês para comunicação com clientes (fala e escrita);
• Organização e boa gestão de prioridades;
• Perfil proativo e senso de responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar de forma remota;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Interesse em aprender e crescer profissionalmente.

Requirements

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência em atividades comerciais;
• Conhecimento em CRM;
• Experiência anterior como Virtual Assistant ou em empresas internacionais.

Company Description

Empresa especializada em serviços de limpeza residencial e comercial nos Estados Unidos, reconhecida pelo compromisso com a qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços.