[Hiring] Technology Analyst Jr @Sga Tecnologia Inteligente

Role Description

A SGA atua na sustentação de sistemas corporativos críticos para empresas de médio e grande porte. Nosso propósito é redefinir o padrão de eficiência digital no mercado, elevando o cuidado tecnológico à categoria de estratégia, a partir de uma atuação Cloud-Smart, Secure-Always e AI-Ready. Sustentamos a base digital que permite que as empresas operem com estabilidade, eficiência e segurança, hoje e no futuro.

Nosso(a) Analista de Tecnologia é autoridade quando se trata de infra e cloud para os nossos clientes. São especialistas em entregar nosso propósito e deixar nosso legado, trazendo soluções e fazendo com que a TI transforme todas as áreas e o negócio. Na prática você vai guiar nossos clientes usando as melhores soluções e facilitar a transformação digital através da tecnologia em nuvem.

• Trabalho remoto;
• Benefícios flexíveis de R$1.200/mês;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Gympass;
• Psicologia Viva;
• Conexa (telemedicina);
• PLR;
• Programa de Equity (Phanton Share);
• Convênio Sesc;
• Parcerias para aprender um novo idioma;
• Cultura de Desenvolvimento (1:1, feedback, PDI);
• Acesso a tecnologias de ponta;
• Um time engajado no propósito;

Responsibilities

• Responsável por monitorar o ambiente de todos os clientes, através das ferramentas Zabbix, New Relic e Azure Monitor com a visualização na dashboard do Grafana;
• Realizar o troubleshooting inicial dos alertas gerados e chamados que são abertos fora de horário comercial;
• Fazer escalation de acordo com a necessidade;
• Executar rotinas específicas de alguns clientes;
• Preencher diariamente e-mail (Diário de Bordo) com tudo que ocorreu no turno.

Requirements

• Experiência com suporte e infra;
• Conhecimento em Linux;
• Administração de sistemas operacionais Windows;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento, preferencialmente Zabbix;
• Conhecimento em redes de computadores;
• Conhecimento em Azure.

Differentials

• Cursando superior em Tecnologia ou áreas correlatas.