[Hiring] Senior BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer @Zemsania

Role Description

Buscamos un/a Senior BMC Helix Consultant para incorporarse a un proyecto tecnológico de alto nivel, participando en la evolución e implantación de soluciones ITSM en un entorno innovador.

• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.
• Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.
• Configurar y personalizar Digital Workplace (DWP) y Service Catalog.
• Diseñar e implementar automatizaciones mediante APIs y herramientas de orquestación.
• Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
• Realizar pruebas funcionales e integraciones de nuevas funcionalidades.
• Elaborar documentación técnica y funcional.
• Proporcionar soporte de tercer nivel y resolución de incidencias.
• Colaborar con equipos multidisciplinares y mantener una comunicación fluida con los distintos interlocutores del proyecto.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia trabajando con plataformas BMC Helix o BMC Remedy.
• Experiencia en proyectos de implantación, evolución y personalización de soluciones ITSM.
• Dominio de:
• BMC Helix Platform
• BMC Remedy ITSM
• BMC Developer Studio
• CMDB
• Digital Workplace (DWP)
• Capacidad para diseñar soluciones técnicas y automatizar procesos.
• Experiencia en integración de servicios y desarrollo sobre la plataforma.

Requirements

• Modalidad 100% remoto.

Benefits

• Si buscas un nuevo reto profesional en proyectos de transformación digital e IT Service Management, ¡queremos conocerte!