[Hiring] SAP Digital Customer Engagement Manager @AM53 Tech Recruitment

Role Description

Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation.

• Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas.
• Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees.
• Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações.
• Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação.
• Apoiar atividades de migration planning, cutover readiness e hypercare.
• Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica.
• Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital.

Qualifications

• Sólida experiência em SAP Basis
• Experiência em:
  • SAP Landscape Migrations
  • SAP S/4HANA Transformations
  • SAP Operations ou SAP Managed Services
  • Ambientes corporativos SAP de médio e grande porte
• Conhecimento em:
  • SUM / DMO
  • SAP Readiness Check
  • SAP Migration Cockpit
  • SAP Cloud ALM
  • SAP Activate
  • STMS (Transport Management System)
• Conhecimento dos modelos:
  • Greenfield
  • Brownfield
  • Bluefield
• ✅ Conhecimento de RISE with SAP
• Experiência com pelo menos uma plataforma Cloud:
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud Platform (GCP)
  • Alibaba Cloud
• Forte experiência em:
  • Customer Engagement
  • Executive Stakeholder Management
  • Governance & Escalation Management
  • Risk Management
  • Customer-Facing Roles
• ✅ Inglês avançado ou fluente

Requirements

• Espanhol intermediário ou avançado
• Certificações SAP
• Certificações Cloud (AWS, Azure, GCP)
• Experiência em programas globais
• Experiência com clientes enterprise multinacionais
• ITIL Foundation ou superiores