[Hiring] SAP BRIM Consultant @Thera Consulting

Role Description

Buscamos um Consultor SAP BRIM para integrar nosso time de AMS (Application Management Services), com foco em garantir a continuidade operacional, alta disponibilidade e evolução de soluções de tarifação e faturamento.

• Gestão de Incidentes e SLA: Atuar no suporte N2/N3, analisando, diagnosticando e resolvendo incidentes e problemas complexos nos módulos do ecossistema BRIM.
• Análise de Causa Raiz: Investigar erros sistêmicos (falhas de interface, tarifação ou faturamento) e propor soluções definitivas.
• Melhoria Contínua: Mapear e implementar melhorias evolutivas e corretivas, ajustando parametrizações nos componentes do BRIM.
• Monitoramento de Processos: Acompanhar a execução de rotinas em batch, processamento de billable items e garantir a integridade da contabilidade de contratos.
• Integração Ponta a Ponta: Zelar pela fluidez dos dados entre os módulos e sistemas, especialmente na integração com áreas de Vendas, CRM e Faturamento.
• Documentação: Elaborar e manter atualizadas especificações funcionais, documentações técnicas e manuais de processos para o time.
• Relacionamento com o Cliente: Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, esclarecendo dúvidas e reportando status de chamados.

Qualifications

• Experiência prévia: Sólida vivência com suporte e sustentação em projetos de grande escala.
• Conhecimento nos componentes do SAP BRIM:
  • SAP CC (Convergent Charging): Modelagem de planos de preços e tarifação em tempo real.
  • SAP CI (Convergent Invoicing): Geração de faturas e processamento de itens faturáveis.
  • SAP FI-CA (Contract Accounts Receivable and Payable): Gestão de contas de contrato e controle de recebíveis em massa.
  • SAP SOM (Subscription Order Management): Gestão de pedidos de assinatura e catálogo de produtos.
• Habilidades Técnicas: Noções de leitura de código para troubleshooting (ex: Debugging em ABAP) e conhecimento em integração de middleware.

Requirements

• Conhecimento Técnico Desejável: Debug para funcionais SAP GROUP REPORTING.
• Conhecimento da funcionalidade para garantir integridade e acuracidade dos dados para cumprimento das normas contábeis.