[Hiring] Process Manager @ROIT

Role Description

Buscamos uma pessoa que construa sistemas de conhecimento com visão de impacto, organização e escala. Aqui, você não irá apenas organizar informações: você será responsável por transformar conhecimento disperso em ativos estruturados, apoiando diretamente a tomada de decisão e o uso de Inteligência Artificial na empresa.

Este papel é ideal para quem gosta de:

• Estruturar informações complexas de forma clara e utilizável
• Trabalhar próximo a áreas de negócio (Vendas, CS e Diretoria)
• Criar sistemas, padrões e playbooks reutilizáveis
• Resolver problemas relacionados à falta de organização, contexto e eficiência

Como Engenheiro(a) de Contexto Organizacional, você será responsável por estruturar, evoluir e escalar a camada de conhecimento da empresa — garantindo que ela seja:

• Clara
• Acessível
• Confiável
• Reutilizável

Você atuará como parceiro direto do CTO e das áreas de negócio, viabilizando:

• Organização de conhecimento estratégico
• Criação de playbooks e materiais operacionais
• Estruturação de conteúdo para uso em Inteligência Artificial
• Padronização e governança de informações

Responsibilities and Duties

• Estruturar e organizar conhecimento crítico da empresa (Vendas, CS, Estratégia, Produto)
• Transformar reuniões, documentos e conteúdos em conteúdo organizado para uso como contexto
• Criar e evoluir frameworks, modelos e playbooks operacionais
• Definir padrões de documentação, organização e atualização de informações
• Garantir consistência e confiabilidade do conhecimento disponível
• Estruturar conteúdos e contextos para uso em Inteligência Artificial
• Utilizar ativamente ferramentas de IA no dia a dia para análise, síntese e geração de conteúdo
• Atuar próximo às áreas de negócio para capturar e traduzir conhecimento
• Identificar e eliminar redundâncias, inconsistências e retrabalho
• Criar automações simples e integrações para facilitar o fluxo de informação entre sistemas
• Contribuir na evolução contínua dos sistemas de organização da empresa

Você terá autonomia e contexto para transformar informação em eficiência operacional e vantagem competitiva.

Qualifications

• Mentalidade estruturada e orientada a sistemas
• Capacidade de transformar complexidade em clareza
• Interesse genuíno em organização, eficiência e produtividade
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio
• Autonomia e senso de dono

Requirements

• Experiência com organização e estruturação de conhecimento
• Forte capacidade de síntese e escrita clara
• Experiência na criação de modelos, padrões e playbooks
• Capacidade de estruturar informações para uso prático no dia a dia
• Uso ativo de ferramentas de Inteligência Artificial generativa (ex: Claude, GPT, Gemini ou similares)
• Experiência com ferramentas de documentação e organização (como Notion, Google Docs ou similares)
• Experiência com ferramentas no-code e low-code (n8n, Zapier, etc.) para automação de processos
• Capacidade de realizar integrações básicas entre sistemas (ex: CRM, gestão de tarefas, documentos)
• Boa compreensão de processos de negócio

Company Description