[Hiring] Operations Manager @Gentia

Role Description

Aqui você não gerencia ferramentas. Você faz a ciência acontecer.

SejaPhD é uma empresa educacional especializada em apoiar mestrandos e doutorandos a escreverem suas dissertações, teses e artigos com clareza, confiança e produtividade. Nossa missão é tornar a jornada acadêmica mais leve e eficiente, oferecendo cursos, mentorias e suporte de alto nível.

Estamos crescendo — e precisamos de alguém que queira crescer junto. Somos um time enxuto, movido por propósito e resultado. Buscamos um(a) Gestor(a) de Operações Digitais que queira ser parte ativa dessa construção.

Atividades e responsabilidades:

• Configurar e operacionalizar campanhas de lançamento do zero: criação de produtos nas plataformas, integrações entre ferramentas, ajuste de links, datas e fluxos de e-mail e WhatsApp.
• Executar e monitorar disparos de e-mail, ajustando copies a partir de templates existentes com apoio de IA.
• Subir e organizar aulas na área de membros (Panda + Astro), garantindo que o conteúdo da professora chegue ao aluno sem atrito.
• Documentar processos enquanto aprende, criando um manual operacional que facilite futuras contratações e a continuidade da operação.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor novas automações, especialmente no atendimento e na gestão de campanhas.
• Reportar erros e inconsistências diretamente ao gestor de forma clara e proativa.

Qualifications

• Experiência com ferramentas de e-mail marketing (ActiveCampaign ou similares).
• Conhecimento em plataformas de automação (Make / n8n ou similares).
• Familiaridade com área de membros e plataformas de pagamento (Hotmart, Kiwify ou similares).
• Uso ativo de inteligência artificial no dia a dia de trabalho (ChatGPT, Claude, automações e outras ferramentas).
• Capacidade de seguir e ajustar fluxos e templates existentes com autonomia.

Requirements

• Conhecimento em infra básica de web: DNS, SSL, domínio e redirecionamento.
• Experiência com ferramentas de WhatsApp Marketing (UPsell, Flow, Manychat ou similares).
• Noção de automações com condicionais, tags e lead scoring.
• Experiência com plataformas de vídeo como Panda Video.

Benefits

• Proatividade real: age sem esperar ser chamado(a) para cada detalhe.
• Abertura genuína a feedback, sem defensividade.
• Comunicação clara e responsável, especialmente em ambiente remoto.
• Mentalidade de dono(a): pensa no crescimento da empresa, não só na própria tarefa.
• Organização e atenção aos detalhes — os pequenos acertos operacionais importam muito.
• Vontade de crescer junto com a empresa e construir algo duradouro.

Company Description

Pronto(a) para fazer parte da equipe que está transformando a vida acadêmica no Brasil? Candidate-se agora mesmo. Queremos conhecer você — e entender como você pensa, não só o que você já fez.