[Hiring] Laboratory Project Services Coordinator @IQVIA

Role Description

Le ou la Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire soutient les projets de laboratoire clinique tout au long du cycle d’étude en coordonnant les opérations quotidiennes, en assurant le suivi de la performance des études et en garantissant des livrables de haute qualité pour nos clients.

• Coordonner les activités de démarrage d’étude : comptes rendus, suivis d’actions et documents de laboratoire spécifiques au protocole.
• Soutenir la surveillance centralisée de laboratoire et contribuer à la mise en place des exigences propres au protocole.
• Gérer les tâches opérationnelles quotidiennes telles que le chargement des sites, l’accès au Portail des investigateurs et l’expédition des trousses.
• Assurer le suivi de la performance des études à l’aide d’outils de monitoring pour identifier les tendances et escalader les enjeux.
• Répondre aux questions et demandes liées au protocole en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes externes.
• Assurer la communication avec les clients lorsque le gestionnaire de projet est absent.
• Participer aux audits et inspections et soutenir la formation des sites, des ARC et des clients.
• Coordonner la clôture des projets en respectant les normes organisationnelles et les exigences du protocole.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent; un baccalauréat en sciences de la vie ou domaine connexe est un atout.
• Minimum d’un an d’expérience pertinente dans les secteurs clinique, médical ou de la santé.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Toute combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience peut être acceptée en remplacement du diplôme.

Requirements

• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et gestion des parties prenantes.
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps dans un environnement dynamique.
• Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Connaissance des outils de suivi d’étude, de la documentation et de la coordination interfonctionnelle.
• Connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire.

Benefits

• Nous plaçons nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à leur offrir, ainsi qu’à leurs familles, des avantages qui répondent à leurs besoins diversifiés et en constante évolution.
• Nous investissons dans des programmes intégrés de mieux‑être pour soutenir leur santé physique, mentale, émotionnelle, financière et sociale.