[Hiring] Knowledge Manager @Dedalus

Role Description

Begleite uns als Wissensmanager:in (m/w/d) - Knowledge Transfer & Continuity bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

• Aufbau und Betrieb eines unternehmensweiten Knowledge Transfer (KT)-Frameworks (Standards, Rollen, Templates)
• Etablierung von AI-gestützter Wissensvermittlung: Erfassung, Synthetisierung, Qualitätssicherung, Abrufung von relevanten Wissen
• Einführung von KT-Playbooks je Austritts- bzw. Übergabeszenario: interner Wechsel, Kündigung, Renteneintritt, Vertragsende, längere Abwesenheit
• Steuerung der KT-Governance: Regeltermine, Risikoreviews, Reporting
• Standardisierung von Wissensübergaben bei Transfers/Rotationen/Beförderungen
• Durchführung eines “Minimum Viable KT”-Protokolls unter Berücksichtigung von HR/Legal/Regulatory Vorgaben
• Training und Coaching interner Teams zu wirksamer Dokumentation und Übergabe
• Bereitstellung von Manager-Toolkits: Checklisten, Session-Formate, Zeitpläne, Abnahmekriterien
• Definition von Erfolgskriterien und Metriken zur Effektivitätsprüfung

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Technologie-Management oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Knowledge Management / Service Operations / Delivery Enablement in einem IT-Service-/Managed Services Umfeld
• Nachweisbare praktische Erfahrung in der Anwendung von KI-Technologien im Unternehmenskontext, insbesondere im Bereich des Wissensmanagements
• Erfahrung in der Auswahl, Einführung und Skalierung von KI-Tools
• Erfahrung in der Koordination und Steuerung von Projekten an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Geschäftsführung
• Change-Management-Know-how zur Begleitung von Transformation im Unternehmen hilfreich
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Hands-on-Mentalität: bereit, Tools nicht nur zu bewerten, sondern auch selbst zu implementieren
• Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket
• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Company Description

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams. Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.