[Hiring] HubSpot CRM Administrator / HubSpot Architect @SIDN

En SIDN Digital Thinking te queremos.

Estamos buscando un/a HubSpot CRM Administrator / HubSpot Architect apasionado/a de la arquitectura de datos y la gobernanza de procesos para un proyecto internacional con alta complejidad operativa y enfoque multi-marca.

Necesitamos una persona que venga no solo a usar HubSpot, sino a ser el owner del CRM, alguien capaz de diseñar su arquitectura, gobernar procesos y mantener automatizaciones con impacto sistémico, evitando deuda técnica y fricción en el día a día.

Buscamos experiencia demostrable de más de 3 años administrando HubSpot CRM (idealmente HubSpot Enterprise), con responsabilidad directa sobre entornos multi-marca, múltiples pipelines y gobernanza del dato.

¿Qué harás?

Ownership del CRM y Arquitectura HubSpot

• Serás el máximo responsable del modelo de datos (objetos, propiedades, asociaciones), estándares y documentación técnica.
• Definirás y mantendrás la arquitectura del CRM asegurando su escalabilidad y consistencia a largo plazo.

Multimarca y Complejidad Operativa

• Gestionarás múltiples marcas (idealmente mediante Business Units) y sus reglas de negocio específicas.
• Administrarás equipos, permisos, visibilidad y convenciones de nomenclatura para minimizar la fricción y asegurar el control total.

Pipelines y Lógicas de Negocio

• Diseñarás y mantendrás pipelines (Deals y/o Tickets) con criterios claros de entrada/salida, etapas, SLAs y asignación de ownership.
• Asegurarás que el CRM refleje fielmente la realidad operativa del negocio.

Automatizaciones Sistémicas

• Diseñarás, revisarás y mantendrás workflows críticos: procesos de asignación, normalización de datos, prevención de duplicados, handoffs entre equipos y control de calidad.

Auditoría, Orden y Mejora Continua

• Realizarás auditorías periódicas de workflows, propiedades y procesos para eliminar redundancias.
• Propondrás e implementarás un plan de estabilización con "quick wins" para optimizar la plataforma.

Integraciones y Trazabilidad

• Coordinarás integraciones (nativas o vía APIs) con fuentes clave (formularios, web, herramientas de soporte, ventas, BI, etc.).
• Garantizarás la trazabilidad y la consistencia de los datos en todas las entradas y salidas del CRM.

Relación Operativa con el Cliente

• Trabajarás con un enfoque de cercanía total al cliente: diagnóstico de necesidades, priorización de tareas y toma de decisiones técnicas alineadas con los objetivos de negocio.

¿Qué esperamos de ti?

Competencias

• Mentalidad de Platform Owner: criterio sólido, orden y control absoluto sobre el ecosistema HubSpot.
• Capacidad para estructurar procesos complejos y reducir la fricción operativa.
• Alta orientación a resultados, fiabilidad y búsqueda constante de la mejora continua.
• Comunicación clara y habilidades para la coordinación con equipos multidisciplinares.
• Enfoque práctico: capacidad para construir, documentar y mantener soluciones.

Conocimientos y Experiencia

• +3 años como Administrador/a de HubSpot CRM (enfocada en administración de plataforma, no solo en ejecución de campañas).
• Experiencia demostrable en entornos multi-marca con múltiples pipelines y reglas de negocio.
• Dominio experto de workflows avanzados.
• Experiencia sólida en data governance: gestión de modelos de propiedades, naming conventions y documentación de fuentes de verdad.
• Conocimiento en integraciones nativas.
• Valorable: Experiencia con Service Hub (tickets, SLAs), Operations Hub y reporting avanzado.

Formación

• Licenciatura o Grado en Marketing, ADE, Ingeniería, Sistemas o disciplinas similares.
• Nivel de inglés alto (imprescindible para el entorno de trabajo internacional).
• Certificaciones oficiales de HubSpot (Admin, Sales, Service o Marketing Hub) se valorarán muy positivamente.

¿Qué ofrecemos?

¡Un comienzo a lo grande!

• Programa de onboarding diseñado para que te integres rápidamente en la compañía y te sientas parte de nuestro equipo desde el primer día.

Flexibilidad y equilibrio:

• Full Remote.
• ¿Te gustaría vivir en otro país? Disfruta de la posibilidad de teletrabajar al 100% durante una estancia de hasta 6 meses en el extranjero.

Vacaciones y más descanso:

• 25 días por convenio.
• Tu cumpleaños libre para celebrarlo como prefieras.
• Long Weekends: ¡12 viernes al año libres!
• Mes adicional por baja de maternidad/paternidad

Desarrollo profesional continuo:

• Programas de formación interna y externa adaptados a tus necesidades:

  • Idiomas.
  • Liderazgo.
  • Especialización en áreas clave del marketing digital.

• Acceso ilimitado a libros para que sigas aprendiendo y creciendo.

Todo lo que necesitas para trabajar al máximo nivel:

• Equipamiento de oficina premium: silla ergonómica, ordenador de última generación, micrófonos, y cualquier otro material que necesites para trabajar de forma cómoda y eficiente.

Beneficios exclusivos para empleados:

• Descuentos en marcas líderes y opciones para ampliar tu material de teletrabajo.

Compromiso con el impacto social:

• Planes de voluntariado: Participa en proyectos solidarios como recogida de alimentos, donación de sangre y eventos con impacto social.
• Planes de inclusión: Apoyamos proyectos para la integración de colectivos vulnerables, promoviendo un entorno diverso e inclusivo.

Un entorno dinámico y colaborativo:

• Formarás parte de un equipo apasionado, con grandes oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional continuo. Además, organizamos iniciativas como nuestras “International Weeks”, donde promovemos el uso del inglés para la comunicación interna, impulsando un entorno multicultural y el desarrollo de habilidades lingüísticas. ¡Queremos que disfrutes mientras trabajas y creces con nosotros!

Sobre SIDN

En SIDN, serás parte de una compañía que lleva más de 24 años transformando negocios en el canal digital. Somos expertos en crear soluciones innovadoras de marketing y tecnología que generan resultados reales para grandes empresas en todo el mundo.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Presencia global: Te unirás a una compañía con oficinas en Granada, Madrid y Barcelona, además de oficinas en Colonia (Alemania) Miami y Santiago de Chile.
• Clientes internacionales: Gestionamos proyectos en más de 60 países y en 10 idiomas, trabajando con marcas líderes en sus sectores.
• Crecimiento continuo: Nuestro éxito no solo se mide en resultados para nuestros clientes, sino también en nuestro propio crecimiento: más del 50% anual en los últimos 5 años y un impresionante 70% en los últimos 12 meses.

Cultura que inspira:

• Un entorno donde crecerás: Más de 200 profesionales colaboran en un ambiente dinámico, orientado al aprendizaje y la excelencia.

• Flexibilidad que se adapta a ti: Disfrutarás de un modelo híbrido de trabajo con teletrabajo durante las vacaciones escolares y jornada intensiva en verano.

• Reconocimientos que avalan nuestra cultura:

  • Nº1 Best Place to Work en España 2022 (100-250 empleados).
  • Top 10 European Best Workplaces según Great Place to Work.
  • Premio a la Mejor Empresa en Formación y Empleo 2021.
  • Con una rotación no deseada inferior al 4%, sabemos cómo cuidar a nuestro equipo.

Tu desarrollo es nuestra prioridad:

• Plan de carrera hecho a tu medida: Adaptamos tus objetivos a tus metas profesionales.

Formación continua: Acceso a programas internos y externo...