[Hiring] Enablement Coordinator @Qive

Role Description

A área de Enablement da Qive possui uma operação consolidada, estruturada nas frentes de Design Instrucional e Business Insights, e busca uma liderança para conduzir seu próximo ciclo de maturidade. Essa pessoa terá autonomia para definir estratégia, prioridades e roadmap, evoluir os programas existentes e fortalecer a conexão entre Enablement e os resultados da empresa, atuando de forma próxima a Vendas, CS, Operações, lideranças de Receita, PMM e Produto.

• Liderar e desenvolver o time:
  • Garantir clareza de prioridades, papéis e critérios de sucesso.
  • Acompanhar performance e o desenvolvimento das pessoas (incluindo as mais juniores) em um ambiente acolhedor, de escuta e segurança psicológica.
  • Conduzir a rotina de sprints quinzenais e assegurar a continuidade das entregas e processos existentes.
• Estratégia e roadmap:
  • Evoluir o roadmap da área integrando capacitação e conteúdo com inteligência de dados e análise de discurso.
  • Alinhar prioridades com a liderança e conectar o Enablement aos resultados de Receita.
• Diagnóstico de performance:
  • Identificar lacunas nos times de Vendas, CS e Operações e investigar as causas (conhecimento, habilidade, processo, ferramenta, posicionamento ou gestão) antes de definir a solução.
• Onboarding, ramp-up e capacitação contínua:
  • Evoluir as jornadas de integração e a agenda recorrente de desenvolvimento em produto, mercado, cliente e processo comercial, com foco em acelerar a produtividade dos times.
• Adoção e readiness de GTM:
  • Atuar com PMM e Produto nos lançamentos para que posicionamentos, playbooks, decks e battlecards sejam compreendidos e aplicados na ponta.
  • Incluir a evolução da certificação de produto com gamificação.
• Gestão do conhecimento e automação com IA:
  • Manter bases e materiais organizados, atualizados e usados pelos times.
  • Evoluir projetos de automação, como o engajamento em treinamentos integrado ao Verso para visibilidade dos gestores e a criação automatizada de decks.
• Business Insights:
  • Liderar a análise de dados da operação, de chamadas e de discurso para mapear padrões e gargalos.
  • Retroalimentar as ações de capacitação e o roadmap de PMM e Produto.
• Métricas e stakeholders:
  • Acompanhar indicadores da área conectados a resultados comerciais (como time-to-ramp e conversão).
  • Manter uma relação próxima e recorrente com as lideranças de KA, SMB e Operações, além de PMM e Produto, construindo alinhamento e negociando prioridades.

Qualifications

• Experiência em Enablement no contexto B2B SaaS: atuação relevante com desenvolvimento de performance, Sales Enablement, Revenue Enablement, treinamento comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com liderança de pessoas: capacidade de definir direcionamento, acompanhar performance, desenvolver pessoas, delegar e criar clareza sobre prioridades e responsabilidades.
• Conhecimento de metodologias comerciais: domínio prático de frameworks de vendas e capacidade de compreender diferentes etapas da jornada de aquisição, retenção e expansão.
• Capacidade de diagnóstico: habilidade para investigar causas de problemas de performance antes de propor treinamentos ou outras soluções.
• Comunicação e facilitação: excelente capacidade de comunicação oral e escrita, facilitação de discussões e treinamentos e tradução de temas complexos de forma simples e acionável.
• Gestão e influência de stakeholders: capacidade de construir relações de confiança com lideranças de Receita, Produto e Marketing, influenciando decisões mesmo sem autoridade direta.
• Mentalidade analítica: capacidade de utilizar dados e evidências para priorizar iniciativas, avaliar impacto e orientar decisões.
• Visão estratégica com capacidade de execução: habilidade para transitar entre estratégia, priorização e acompanhamento da execução, sem centralizar todas as entregas na própria liderança.

Requirements

• Pontos a mais se você possui conhecimento do ecossistema fiscal e financeiro B2B, incluindo ERPs como TOTVS, SAP e Oracle, documentos fiscais ou rotinas financeiras.
• Background anterior em Vendas ou Customer Success.
• Experiência em empresas SaaS com vendas consultivas e produtos de maior complexidade.
• Experiência com plataformas de LMS, Enablement ou inteligência de vendas.
• Experiência estruturando modelos de certificação, readiness e desenvolvimento contínuo de competências.
• Vivência com análise de chamadas, inteligência comercial ou uso de dados para diagnóstico de performance.

Benefits

• Plano de saúde Seguros Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos.
• Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros.
• Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto.
• Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado.
• Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos.
• Ajuda de custo ao Qiver nos 03 primeiros meses após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00.
• Guapeco: Plano de saúde pet corporativo para qualquer tipo de animal de estimação, com atendimento livre e sistema de reembolso.
• Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade.
• Total Pass.
• Cartão Alelo Multibenefícios.
• Seguro de vida.