[Hiring] Employee in Release Management @SIV.AG

Role Description

Als Mitarbeiter im Release Management (w/m/d) sorgst du dafür, dass neue Softwareversionen und Updates zuverlässig und in der gewünschten Qualität bei unseren Kund:innen ankommen. Du koordinierst Installationen, begleitest Releases von der Vorbereitung bis zur Abnahme und stellst gemeinsam mit internen Teams und unseren Kund:innen einen reibungslosen Ablauf sicher.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation – auch als Quereinsteiger:in mit entsprechender Praxiserfahrung bist du bei uns willkommen
• Idealerweise Kenntnisse im IT-Servicemanagement und erste Berührungspunkte mit ITIL
• Eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Freude am Kundenkontakt und ein gutes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung für deine Themen zu übernehmen
• Eigeninitiative, Flexibilität und Interesse daran, dein technisches Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln

Requirements

• Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Software-Releases, Versions- und Updateinstallationen
• Betreuung unserer Kund:innen rund um Installationen sowie Kontrolle, Abnahme und Nachbereitung der durchgeführten Maßnahmen
• Organisation und Erstellung von Installationsroutinen sowie Durchführung von Installations- und Laufzeittests
• Koordination von Rollouts und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation gemäß den vereinbarten Serviceleistungen
• Pflege und Betreuung unserer internen Test- und Entwicklungssysteme
• Unterstützung im Lizenzmanagement sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Release-Prozesse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – damit dein Job zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
• Unterstützung bei der Gesundheit unter anderem mit Bikeleasing und einem Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
• Monatliche vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
• Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung mit passenden Weiterbildungsangeboten
• Zusätzlich zu attraktiven Mitarbeiterrabatten monatlich einen steuerfreien Sachbezugs-Gutschein in Höhe von 50€
• Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden