[Hiring] Dispatcher Order Management and Deployment Planning @Tüv Süd Ag

Role Description

• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Sachverständigen und Partnern
• Selbstständige Koordination und Disposition von Aufträgen sowie Terminplanung für Mitarbeitende und Partnerbüros
• Eigenverantwortliche Auftragssachbearbeitung einschließlich Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Auftragsdaten
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen sowie Rechnungseinsprüchen
• Überwachung von Terminen, Fristen und laufenden Vorgängen
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Auswertungen, Statistiken und Berichten
• Organisation von Dienstreisen, Meetings und Veranstaltungen
• Betreuung der Mitarbeitenden sowie Überwachung der Urlaubs- und Einsatzplanung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungslisten
• Koordination und Bestellung von Büromaterialien und Arbeitsmitteln in Abstimmung mit der Beschaffung
• Sichtung, Verteilung und Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsgeschick, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ein verbindliches Auftreten
• Souveräner Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind wünschenswert

Benefits

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
• Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten