[Hiring] Debt Collection Agent @Caisse Alliance

Role Description

Relevant de la vice-présidence crédit, la personne titulaire est responsable de soutenir les conseillers recouvrement entreprises par la réalisation de diverses activités touchant le redressement de dossiers moins complexes. De plus, l’agent recouvrement entreprises accomplit la majorité des tâches opérationnelles et cléricales du secteur recouvrement du côté entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe recouvrement, l’équipe de crédit et les centres de services afin de soutenir l’ensemble des activités d’analyse des dossiers à risque.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe
• 2 années d'expérience en administration ou en recouvrement

Requirements

• Posséder une grande capacité à apprendre sur le terrain
• Maitriser les deux langues officielles
• Être doué pour la communication interpersonnelle et entretenir de bonnes relations avec les collègues
• Faire preuve de bon jugement, de rigueur professionnelle, de minutie et de discrétion
• Être capable de s’adapter facilement
• Savoir bien gérer son temps et les échéanciers
• Être confortable avec les systèmes informatiques
• Être orienté vers l’action et les membres
• Prendre des décisions de qualité
• Savoir gérer l’incertitude et l’ambiguïté
• Posséder de bonnes connaissances en recouvrement et des procédures de la Caisse
• Avoir un esprit de collaboration

Benefits

• Statut d’employé : Permanent, temps plein 35 h/semaine
• Rémunération : Selon le niveau N4 (45 024 $ - 55 617 $) de l’échelle salariale en vigueur