[Hiring] Complex Claims Specialist @Coalition - Germany

Role Description

Im Zuge des zügigen Ausbaus unseres internationalen Teams sucht Coalition eine/n erfahrene/n und hochmotivierten Spezialisten/-in für komplexe Cyber-Schadenfälle mit fundierter Expertise im Bereich Cyber-Versicherung und Incident-Deckung. Das Claims-Team bei Coalition zeichnet sich durch hervorragenden Kundenservice und tiefgehende Expertise bei der Abwicklung von Cyber-Schäden für unsere Versicherungsnehmer aus. Als Team konzentrieren wir uns darauf, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um Cyber-Vorfälle schnell zu lösen und praktische, geschäftsorientierte Lösungen für Cyber-Risiken zu finden.

In dieser Rolle unterstützen Sie zudem das Underwriting-Team und koordinieren im Namen von Coalition und unserem Partner-Versicherer Allianz die Zusammenarbeit mit externen Partnern, darunter Kanzleien für Datenschutzrecht. Die Stelle ist eine Vollzeitstelle und vollständig remote innerhalb Deutschlands.

Coalition is an English-speaking environment; CVs in English welcome.

Responsibilities

• Steuerung von Cyber-Vorfällen, einschließlich der Koordination von der relevanten Berater wie Anwälten für Datenschutzrecht (Breach Counsel), IT-Forensikern und weiteren externen Partnern.
• Bewertung des gesamten Schadenportfolios in Deutschland.
• Sicherstellung einer zeitnahen Erfassung und Empfehlung angemessener und präziser Schadenrückstellungen gemäß den Richtlinien von Coalition.
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle mit Eigen- und Drittschadenelementen inklusiver Prüfung und ggf. Durchführung von Regressen.
• Gewährleistung einer präzisen Aktenführung und Dokumentation im Schadensystem.
• Beurteilung von Haftung, Schadenhöhe und Deckung sowie nachvollziehbare Dokumentation von Analysen, Strategien und Entscheidungen im Schadensystem.
• Effiziente Steuerung und Überwachung externer Dienstleister bezüglich Arbeitsqualität, Strategie und Kostenaufwand.
• Pflege und Ausbau von Beziehungen zu Maklern, Versicherten und wichtigen Partnern im deutschen Markt.
• Enge Zusammenarbeit mit Rechtsberatern und weiteren Stakeholdern zur Abstimmung von Verteidigungsstrategien und zügigen Schadenabwicklung.
• Bereitstellung datenbasierter Insights zur Unterstützung des Underwriting-Teams.
• Unterstützung des Business Development durch Beiträge zu Marketingmaßnahmen, Kundenpräsentationen und Vertriebsgesprächen.
• Strategischer Austausch und Abstimmung mit Partner-Versicherern.
• Leitung von Kundenbindungsaktivitäten, einschließlich Vorbereitungsmaßnahmen auf Cyber-Vorfälle und Tabletop-Übungen, direkt oder über Partner.
• Abstimmung mit dem globalen Schadensteam bezüglich lokaler Anforderungen und Marktstandards der Schadenregulierung Praxis in Deutschland und weiteren EWR-Ländern im Zuge unserer geografischen Expansion.

Qualifications

• 3+ Jahre Erfahrung in der Regulierung von Cyber-Schäden.
• Bevorzugter Hintergrund: Bearbeitung weiterer Financial-Lines-Schäden, einschließlich D&O und E&O.
• Bearbeitung europäischer Cyber-Schadenfälle.
• Abgeschlossenes Jurastudium.
• Kenntnisse der DSGVO (GDPR) sowie der deutschen regulatorischen Anforderungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit im Team, in der Interaktion mit anderen, beim Erreichen von Zielen und bei der erfolgreichen Leistung in einem dynamischen und sich verändernden Arbeitsumfeld.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kunden, Kollegen und Stakeholdern eine interaktive Erfahrung zu bieten.
• Teamorientierung mit der Fähigkeit, in einem kollegialen Umfeld Spitzenleistungen zu erbringen, aber auch proaktiv und selbstständig zu arbeiten.

Bonus Points

• Einschlägige Erfahrung in der Versicherungswirtschaft, idealerweise auch in der Schadenregulierung für den österreichischen und/oder Schweizer Markt.

Benefits

• Vollzeit-Arbeitsvertrag in Deutschland.
• Position mit Standort in Deutschland, vollständig im Homeoffice.
• Jährlicher Zuschuss für das Homeoffice + Zugang zu Coworking-Spaces.
• Zugang zu unserer 100% öffentlichen Gesundheitsversorgung.
• 30+ bezahlte Urlaubstage.
• Gesetzliche Rente.