[Hiring] Claims Manager Motor Insurance @Provinzial Holding AG

Role Description

Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.

• Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten.
• Analyse umfangreicher Sachverhalte und Prüfung der Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
• Prüfung der Schadenhöhe und Veranlassung der Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht.
• Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
• Übernahme von Spezialaufgaben, z. B. in der Betrugskoordination, je nach individuellen Fähigkeiten und fachlicher Entwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie.
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance.
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln.
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung.
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten.
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge.
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%.
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Kinderbetreuung.

Company Description

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit.