[Hiring] Claims Adjuster Travel Insurance France @Sedgwick

Role Description

Zur Verstärkung unseres international tätigen Teams suchen wir eine / einen engagierten Schadensachbearbeiter:in Reiseversicherung Frankreich, die / der mit Fachwissen und Serviceorientierung überzeugt.

• Bearbeitung und Prüfung von Schadenmeldungen aus dem Bereich Reiseversicherung (z. B. Gepäckverlust, medizinische Notfälle, Reiseabbruch) mit Fokus auf Frankreich
• Kommunikation mit Kunden, Leistungserbringern und Partnern im In- und Ausland, vorrangig in Frankreich
• Ermittlung von Anspruchsberechtigungen und Entscheidung über Leistungsfreigaben
• Dokumentation und Pflege der Schadenvorgänge in unseren Systemen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachwirt, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Französischkenntnisse, vorzugsweise Muttersprache, sowie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung telefonisch wie schriftlich
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenbearbeitungssystemen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Benefits

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team
• Flexible Arbeitszeiten und 100% mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung des Homeoffice
• Kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über Workday Learning und die Sedgwick University
• Zusatzleistungen wie unseren Wellpass für Sport & Wellness, Jobrad Leasing, Vermögenswirksame Leistungen
• Tiefgaragenparkplatz, freie Getränke und Snacks im Büro
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• 20 Arbeitstage im Ausland „Workation“ möglich
• Bürohunde erlaubt
• Kollegen, die erreichbar sind, zuhören können und gerne helfen