[Hiring] Business Support Analyst @Norus

Role Description

Você atuará junto à equipe de Projeções na área de negócios dos produtos Prospec e Pluvia, sendo que as principais atividades são:

• Atendimento ao suporte técnico;
• Pesquisa, análise e documentação de regras de negócio para desenvolvimento de sistema;
• Testes e validações de novos modelos e das atividades de desenvolvimento;
• Apresentação de onboardings, preparação de artigos técnicos e materiais multimídias de comunicação;
• Acompanhamento e participação em grupos de trabalho, reuniões e comitês técnicos do setor elétrico;
• Utilizar ferramentas de IA como apoio nas atividades do dia a dia, buscando formas mais eficientes de resolver problemas e entregar valor.

Qualifications

• Pessoas que têm como foco a solução, lembrando que a tecnologia é o meio que temos de trazer valor aos nossos clientes;
• Perfil curioso, com visão sistêmica e que goste de aprender;
• Proatividade para se desenvolver e executar projetos de forma autônoma, mas que compartilhe e troque informações constantemente;
• Perfil flexível com foco em qualidade e entrega;
• Ótimo relacionamento interpessoal e espírito de equipe;
• Capacidade de trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Organização.

Requirements

• Experiência com suporte/contato com o cliente;
• Graduação em Economia, Engenharias ou áreas correlatas;

Benefits

• Ambiente dinâmico e inovador;
• Um time altamente capacitado e comprometido com a entrega de resultados;
• Liberdade de expressão, abertura para falar e ser ouvido;
• Tecnologias avançadas de trabalho;
• Espaço amplo, organizado e colaborativo;
• Localização acessível, próximo a UFSC, com uma bela vista;
• Plano de saúde;
• Vale Refeição / Vale Alimentação;
• Auxílio Educação;
• Auxílio Home Office;