[Hiring] Bilingual Administration & Co-pay @Cencora

Role Description

This role is in support of Cencora’s patient and provider support and pharma commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

• Effectue des tâches administratives générales telles que la gestion du courrier, la saisie de documents et la tenue des systèmes de classement du programme.
• Selon les besoins, est responsable du traitement des demandes de quote-part pour les patients, les pharmacies et/ou les médecins dans le cadre de programmes offrant une aide au paiement ou des services de conciergerie.
• Collabore avec les responsables de programme afin de s’assurer que les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux quote-parts sont atteints.
• Collabore avec la comptabilité ISI afin de garantir le respect des délais de paiement et l’exactitude des paiements.
• Collabore avec l’administrateur de paiement tiers afin d’assurer l’exactitude du traitement des paiements électroniques.
• Établit et maintient les dossiers de bureau, fixe des rendez-vous et organise des salles de réunion selon les besoins.
• Compile des informations provenant de diverses sources et les utilise, par exemple, pour générer des rapports.
• Vérifie et tient à jour différents rapports propres à son site d’activité en recherchant les erreurs, incohérences ou écarts; apporte les corrections nécessaires et informe le personnel concerné de toute modification.
• Met à jour et maintient les informations pertinentes de l’entreprise à l’aide de systèmes informatiques ou de fichiers départementaux.
• Participe à divers projets planifiés et imprévus au sein du département.
• Rédige et saisit de la correspondance et/ou des présentations destinées à des contacts internes et externes.
• Est responsable de la gestion de multiples projets pour plusieurs départements au sein d’un segment d’activité ou de plusieurs segments d’activité, selon les besoins.
• Interagit fréquemment avec les employés et la direction des différents départements afin de résoudre les problèmes liés à la charge de travail.
• Maintient et favorise des relations de travail positives et professionnelles avec les collègues et la direction.
• Se conforme à toutes les politiques, procédures, règles de sécurité et réglementations applicables.
• Responsable de signaler tous les événements indésirables aux unités/départements désignés.
• Effectue toute autre tâche connexe, selon les besoins.

Qualifications

• Formation postsecondaire dans un domaine connexe.
• De 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle administratif dans un environnement pharmaceutique.
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office essentielle.
• Exactitude démontrée dans le traitement de grands volumes de données.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Capacité d’adaptation au changement et apprentissage de nouvelles compétences au besoin.
• Bilinguisme (français/anglais) préféré.

Requirements

• Ability to communicate effectively both orally and in writing.
• Strong interpersonal skills.
• Strong analytical and mathematical skills.
• Strong organizational skills; attention to detail.
• Ability to resolve issues quickly and efficiently.
• Ability to represent a positive and professional image.
• Strong knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
• Ability to implement processes resulting in satisfactory audit practices.
• Ability to consistently meet deadlines.
• Excellent problem-solving skills; ability to resolve issues effectively and efficiently.
• Strong business and financial acumen.

Benefits

• Compensation, benefits, and resources that enable a highly inclusive culture.
• Traditional offerings like medical, dental, and vision care.
• Comprehensive suite of benefits focusing on physical, emotional, financial, and social wellness.
• Support for working families, including backup dependent care, adoption assistance, and infertility coverage.
• Paid parental leave and paid caregiver leave.
• Variety of training programs and professional development resources.
• Opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, and volunteer activities.

Company Description

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.