[Hiring] Ad Operations Manager @Traffective GmbH

Role Description

Als Ad Operations Manager bist du eine zentrale Anlaufstelle für technische Fragestellungen und sorgst dafür, dass Probleme effizient gelöst und Kampagnen zuverlässig ausgeliefert werden. Dein Fokus liegt auf der Unterstützung unserer Kund:innen sowie der Sicherstellung stabiler Setups und Prozesse.

• Bearbeitung technischer Anfragen und Probleme aus dem 1st- oder 2nd-Level-Support
• Analyse von Ursachen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Überprüfung von Setups im Google Ad Manager und Identifikation von Fehlerquellen
• Modifikation von Website-Quellcodes – hauptsächlich in JavaScript und HTML
• Unterstützung der Kund:innen über das JIRA-Ticketsystem mit technischer Expertise
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Produktmanagement und Qualitätssicherung
• Dokumentation von Support-Prozessen, Lösungen und Best Practices
• Unterstützung bei der Analyse von Incidents und Umsetzung von Lösungen
• Aktualisierung des technologischen Wissens und Entwicklung von Tools und Support-Prozessen

Qualifications

• Hintergrund in Mediengestaltung, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Sichere Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript
• Erfahrung im AdTech-Umfeld, idealerweise mit Prebid, Amazon APS oder Open Bidding
• Sicherer Umgang mit Google Ad Manager und Plattformen wie Xandr, Equativ, Outbrain oder DV360
• Routinierter Einsatz von Browser-Tools zur Fehleranalyse
• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sichere Kommunikation auf Deutsch (Muttersprache) und Englisch (mind. B2)
• Gutes Gespür für verständliche Vermittlung technischer Themen

Benefits

• Im Office oder Remote arbeiten, eingebunden in Teamprozesse
• Direkter Zugang zu Entscheidungen ohne Schleifen oder Zuständigkeitschaos
• Transparenz in der Projektarbeit mit offenen Boards und regelmäßigen Syncs
• Klare Rollen und Prozesse ohne künstliche Hürden
• Technologisch stabiles Setup mit sauberen Schnittstellen und guter Dokumentation
• 28 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester frei
• Wellpass (D)
• Jährliches Geburtstagsgeschenk für alle
• Zwei großartige Firmenevents pro Jahr
• Vier jährliche Reisen nach München inklusive voller Kostenübernahme (Reise & Hotel)

Application Process

Unser Ziel ist, dass beide Seiten ein klares Bild voneinander bekommen. Der Prozess besteht aus vier aufeinander aufbauenden Schritten:

• HR-Kennenlernen (ca. 30 Min.)
• Fachlicher Austausch (50–60 Min.) mit der Führungskraft
• Case Study (ca. 120–150 Min.) und Persönlichkeitstest (online, ca. 30–45 Min.)
• Finalgespräch zur Besprechung der Ergebnisse und Vertragsabstimmung

Nach jedem Schritt erhältst du direktes Feedback – der Prozess ist transparent, schlank und verlässlich.