[Hiring] Success Manager @GGsel

Role Description

Мы ищем Success Manager'а, который будет вести коммуникацию с платежными провайдерами, банками и другими партнерами и помогать каждому контакту двигаться к следующему шагу. Это роль для человека, которому нравится общаться, задавать вопросы, вести переговоры и добиваться результата. Важно не просто ответить на сообщение, а взять коммуникацию в свои руки: зафиксировать договоренности, назначить следующий шаг, напомнить о себе и довести работу с партнером до логичного статуса.

Responsibilities

• Общаться с провайдерами, банками и платежными сервисами.
• Узнавать об их услугах, географии и условиях работы.
• Проводить встречи, фиксировать договоренности и следующие шаги.
• Обновлять информацию в CRM и напоминать партнерам о договоренностях.
• Передавать коллегам собранную информацию и итог по каждому контакту.

Qualifications

• Опыт в B2B-коммуникациях, продажах, Customer Success или работе с партнерами - от Middle.
• Умение вести несколько диалогов и следить за сроками.
• Грамотная речь, навыки переговоров и тактичная настойчивость.
• Уверенная работа с CRM или таблицами.
• Английский B1–B2.
• Опыт в финтехе будет плюсом, но не обязателен.

Requirements

• Самостоятельность и умение доводить общение до результата.
• У каждого партнера должен быть понятный итог: продолжаем обсуждение, отказываемся или возвращаемся к вопросу в назначенный срок.

Benefits

• Полностью удаленная работа из любой точки мира.
• Гибкий график - ориентируемся на результат (базовый график 10:00–19:00 МСК, возможен сдвиг ±2 часа).
• Конкурентная заработная плата и пересмотр дохода дважды в год.
• Обучение за счет компании: курсы, конференции, профильные материалы.
• Наставничество от руководителя.
• Возможность быстро расти вертикально и расширять свою зону ответственности.
• Работу в команде, где ценят инициативу, развитие и желание делать продукт лучше.