[Hiring] Junior Account Manager @Interlead

Role Description

Werde unsere Stimme & Schnittstelle zu den Partnern! Wir suchen dich als Junior Account Manager (m/w/d): Dein Job mit viel Kommunikation & Organisation; zu 100 % aus dem Home-Office oder bei uns im Bremer Office!

Du betreust unsere Partner, sorgst für reibungslose Prozesse und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Partnerschaften bei. Dabei begleitest du sie im Alltag, optimierst Abläufe und unterstützt sie dabei, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Das sind deine Aufgaben:

• Kommunikation mit unseren Partnern per E-Mail, Telefon und ggf. im Chat
• Onboarding neuer Partner sowie Begleitung in den ersten Schritten
• Anlegen und Anpassen von Bestellungen
• Erstellung von partnerrelevanten Auswertungen und Reports
• Ausbau und Weiterentwicklung der Partnerbeziehungen
• Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems
• Zuarbeit für Kolleg:innen aus dem Partnermanagement und dem Vertrieb
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Fragen zu Rechnungen

Dank deiner Expertise erreichst du folgende Meilensteine bei uns:

• 0-3 Monate: Du bekommst eine intensive Einarbeitung.
• 4-6 Monate: Du bearbeitest alltägliche Aufgaben sicher und selbständig.
• 7-12 Monate: Du übernimmst einen eigenen Kundenstamm & kennst unsere Abläufe so gut, dass du bei Sonderfällen mit Lösungsvorschlägen auf uns zukommst.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Partner‑, Kunden‑ oder Account‑Management, gerne auch aus dem Customer Service
• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen sowie gängigen Office‑Anwendungen
• Organisationsstärke und Freude an administrativen Aufgaben
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie telefonisch
• Service‑ und lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamplayer mit hoher Motivation und schneller Auffassungsgabe
• Idealerweise Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit Rechnungsfragen

Benefits

• Die Stelle ist zu 100 % aus dem Home-Office möglich!
• Einarbeitung erfolgt zwei Wochen vor Ort in Bremen.
• Ein dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld und die Möglichkeit, zusammen “The Lead Company” zu bauen
• Ein riesiger Markt und viele interne Wachstumsmöglichkeiten, da wir das größte Problem unserer Partner lösen: Wir automatisieren die Neukundengewinnung
• Volle Flexibilität im Arbeitsort (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt – auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich)
• 30 Tage Urlaub im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen
• Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
• Jedes Jahr großartige Events (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
• Agiles Arbeitsumfeld – um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum
• Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass)
• Schnelle Entscheidungen, da wir 100 % bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
• Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
• Ein monatliches All-Hands-Meeting, ein wöchentlicher Newsletter und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
• Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles, was das Herz begehrt – ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee & Espresso, Getränke, Grillabende etc.
• Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 € Home-Office-Pauschale pro Monat

Company Description

Die #1 für Neukunden. Jedes Unternehmen braucht laufend neue Kunden – und genau dieses Problem lösen wir. Unsere Mission ist es, die Neukundengewinnung für unsere Partner durch datengetriebenes Performance Marketing und innovative Software zu automatisieren und quasi „Neukunden auf Knopfdruck” zu liefern.

Wir glauben an:

• Direkte Messbarkeit und Datentransparenz
• Performance Marketing & erfolgbasierte Vergütung
• Die Vorteile von Technologie

Die heutige Erfolgsgeschichte begann 2010 tatsächlich mit einer Garage. Unser Gründer Valentin Drießen wollte damals nicht studieren, sondern sich selbstständig machen. Eine Idee musste her – durch Zufall stieß er auf das Thema Fertiggaragen. Mit 0 Euro Startkapital baute er damals eine Website für die Vermittlung von Fertiggaragen auf, die schnell erfolgreich war. Der Grundstein für Interlead war gelegt.

Rund 10 Jahre später konnten wir bereits über 4 Millionen Verbrauchern bei den verschiedensten Projekten und Vorhaben helfen – und unseren Partnern so bei der Kundengewinnung.

Über 3.000 Partner wie Thermondo, Enpal, Immoscout24 oder Engel & Völkers geben die Neukundengewinnung bereits in unsere Hände. Das alles ist nur möglich, weil über 100+ tolle Talente jeden Tag ihr Bestes geben.

Du liebst Performance Marketing, innovative Technologie, pragmatische Lösungen und ein offenes Startup-Umfeld? Du wünschst dir viel Freiheit bei der Arbeit, sei es in Zeit, Ort und Aufgaben? Du bist genauso optimistisch, furchtlos, ehrgeizig und kollegial wie wir? Dann sollten wir uns kennenlernen – gemeinsam bauen wir spannende Technologie und Frameworks, um die Neukundengewinnung für unsere Partner immer weiter zu automatisieren. Wir freuen uns über deine Nachricht oder Bewerbung!