[Hiring] Account Manager / Key Account Manager @Cosuno

Role Description

Du übernimmst ein eigenes Book von rund 70 bis 90 Generalunternehmern, Bauträgern und Planern und stellst gemeinsam mit unserem Consulting-Team eine erfolgreiche Aktivierung sicher. Du sicherst die Verlängerung, baust Nutzung und Vertrag aus und merkst früh, wenn ein Kunde abrutscht. Wo ein Kunde noch nicht richtig angekommen ist, holst du ihn gemeinsam mit dem Consulting-Team in die Nutzung.

• Verlängerungen, Upgrades und Cross-Sell verhandelst du selbst, mit Geschäftsführung, Einkauf und Kalkulation.
• Jede Vertragsfrist der nächsten zwölf Monate hast du im Blick, ab 120 Tagen davor läuft dein Renewal-Ablauf, und deinen Forecast pflegst du jede Woche.
• Als Key Account Manager machst du das für unsere größten Kunden: Unternehmensgruppen mit mehreren Gesellschaften und Standorten, vielen Entscheidern und längeren Deal Cycles.

Woran wir dich nach 12 Monaten messen:

• Dein Book trägt mehr ARR als zu Beginn: Verlängerungen, Upsell und Cross-Sell sind größer als Kündigungen und Downgrades.
• Die Kündigungen in deinem Book liegen unter deinem Ziel, und jede Frist der nächsten zwölf Monate hat eine Renewal-Opportunity mit Forecast-Kategorie.
• Dein Forecast steht jede Woche, ohne dass jemand nachfragen muss.
• Warnsignale in deinem Book, etwa sinkende Nutzung oder ein weggefallener Key User, haben schnell einen Plan.
• Als Key Account Manager: Mehr Gesellschaften und Standorte deiner Kunden arbeiten mit Cosuno, und deine großen Renewals landen dort, wo du sie vorhergesagt hast.

Qualifications

• Ownership: Du sprichst über eigene Fehler, bevor jemand fragt, und darüber, was du daraus geändert hast.
• Speed: Du löst Probleme pragmatisch und heute, nicht perfekt und nächstes Quartal.
• Drive: Wenn du zur Monatsmitte unter Ziel liegst, rufst du mehr Kunden an, nicht weniger.
• Low Ego: Du teilst, was bei dir funktioniert hat, damit das Team besser wird.

Requirements

• Rund 2 bis 3 Jahre im Account Management, Customer Success oder Sales im B2B-Umfeld, idealerweise SaaS, davon mindestens ein Jahr mit eigener Verantwortung für Bestandskunden und Umsatz.
• Belegbare Ergebnisse bei Verlängerungen, Upsell oder Kündigungen in den letzten Perioden.
• Deutsch auf Muttersprachniveau. Gutes Englisch und Erfahrung mit Bau, Immobilien oder Vertical SaaS sind ein Plus.
• Für Key Account Manager zusätzlich: 3-5 Jahre Erfahrung mit Unternehmensgruppen oder Konzernkunden, mehreren Entscheidern und längeren Deal Cycles.

Benefits

• Klarheit: Ein eigenes Book, klare Ziele, direkter Einfluss auf dein Ergebnis.
• Rückhalt: Ein eigenes Consulting-Team übernimmt das Onboarding, du konzentrierst dich aufs Halten und Ausbauen.
• Entwicklung: Vom Account Manager zum Key Account Manager oder Team Lead, mit regelmäßigen 1:1s, Entwicklungsgesprächen und offener Feedbackkultur.
• Vertrag: Unbefristet, moderne Ausstattung.
• Arbeitsort: Remote innerhalb der EU möglich, Berlin-Kreuzberg bevorzugt.
• Team: Firmen- und Teamevents, online und offline.

Company Description

Die Baubranche ist eine 14-Billionen-Euro-Industrie, die noch immer auf E-Mails, Excel-Tabellen und eingescannten PDFs läuft. Cosuno ersetzt das durch KI. Generalunternehmer schreiben ihre Projekte auf unserer Plattform an mehr als 250.000 Nachunternehmer aus, und unsere agentische KI findet die passenden Firmen, erkennt Auffälligkeiten in Angeboten und vergleicht jeden Preis mit 6,5 Millionen Datenpunkten aus über 136 Milliarden Euro verarbeitetem Angebotsvolumen. Jede Ausschreibung macht die KI klüger. Die Ergebnisse sind messbar: Generalunternehmer senken ihre Kosten um rund 6 %, Nachunternehmer gewinnen 22 % mehr Aufträge, und jeder neue Generalunternehmer-Kunde hat sich in diesem Jahr für unser KI-Produkt entschieden. 2019 in Berlin gegründet und von Cherry Ventures und Spark Capital mit über 40 Millionen Euro finanziert, skalieren wir mit diesem Kapital jetzt Sales, Customer Success und Marketing.