[Hiring] Account Manager - Enterprise x AI Business Design @SalesNow

Role Description

エンタープライズ企業からの導入と問い合わせが増え、求められる支援の水準が上がっています。ツールの使い方を教えるだけでは、顧客の成果は動きません。

• エンタープライズ企業へのオンボーディング設計・実行（導入プロジェクトのリード）
• 顧客の営業戦略・組織課題のヒアリングと、データ活用による解決策の提案
• 顧客の事業フェーズや営業戦略に合わせたKPI設計・活用ロードマップの策定支援
• 定例ミーティングや活用レポート等を通じた継続的な関係構築・信頼醸成
• 利用状況のモニタリングと、先手を打ったリスク検知・対応
• 解約の予兆を捉える仕組みと、継続率を高める打ち手の設計（顧客ごとの対応は担当者が決定）
• アップセル・クロスセル機会の創出とAEとの連携
• 顧客内でのプロダクト活用の成功事例化・他部署展開に向けた伴走
• 顧客の成功事例の体系化と、横展開可能なベストプラクティスの構築
• 顧客の声をプロダクトチーム・営業チームへフィードバックし、機能改善やサービス改善を提案

アカウントマネージャーとして、顧客の営業・マーケティングの業務をAI前提で組み直し、SalesNowのデータを組み込んだ仕組みとして現場に定着させること。その結果として顧客の事業成果を引き上げ、取引の継続と拡大につなげます。

Qualifications

• 副業・WワークOK
• 経験者のみ募集

Requirements

• 法人向け無形商材の導入支援または深耕型提案の経験3年以上
• データに基づく課題分析と改善提案の実績
• 顧客の業務プロセスを理解し、変革を推進した経験

Benefits

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 交通費支給あり（全額支給）
• 読書支援手当（上限5,000円／月）
• 飲みニケーション手当
• リファラル採用手当
• 残業手当
• 社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
• ベビーシッター補助制度
• 人間ドック（隔年／40歳以上対象）
• ストックオプション制度
• AIツールへの支出は、1人あたり月平均10万円以上（会社負担）