Nuestro cliente se especializa en el diseño e implementación de modelos CX disruptivos, apalancándose en plataformas tecnológicas que hacen la travesía del cliente sea medible y tangible. El objetivo de CX es la de optimizar la interacción entre el cliente y la organización tomando en cuenta las perspectivas del cliente durante todo el ciclo de vida del mismo y como resultado aumentar la satisfacción y lealtad.