[Hiring] Corporate Travel Agent @Claudia Marcucci

Role Description

Atuar como Agente ou Consultor de Viagens Corporativas e Eventos de Negócios. Procuramos um perfil especializado em atendimento B2B (business-to-business) rápido e analítico.

• Gestão e Emissão de Reservas:
  • Realizar cotação, reserva e emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens, aluguel de veículos e transfer executivo utilizando sistemas integrados.
  • Diferencial! Ter trabalhado em consolidadoras e familiaridade com o sistema Wooba.
• Atendimento Personalizado e Suporte 24/7:
  • Prestar atendimento rápido (via e-mail, telefone ou WhatsApp) para solucionar imprevistos, alterações de rotas, cancelamentos e cancelamentos de última hora.
• Organização de Logística para Eventos:
  • Auxiliar no planejamento e reservas de passagens e hospedagens em grupo para convenções, palestras e reuniões corporativas globais.
• Experiência no Segmento Corporativo:
  • Vivência prévia no atendimento a clientes corporativos (B2B), entendendo a dinâmica de faturamento empresarial e SLAs de atendimento rápidos.
• Habilidades Comportamentais:
  • Excelente comunicação, perfil analítico, organização para lidar com múltiplos itinerários simultaneamente e facilidade para trabalhar sob pressão.
• Escolaridade:
  • Ensino Médio completo é o requisito mínimo, mas graduação ou cursos técnicos na área de Turismo ou Hotelaria são vistos como diferenciais importantes.
• Jornada em home office de forma disciplinada das 10:30 às 19:00hs de segunda a sexta feira, mas tendo disponibilidade para expediente aos finais de semana, quando precisar ficar ativo para acompanhar remotamente eventos corporativos.
• Essencial: simpatia, educação, boa escrita, facilidade de comunicação, proatividade para solução de problemas.

Qualifications

• Ensino Médio completo (mínimo).
• Graduação ou cursos técnicos na área de Turismo ou Hotelaria (diferenciais).

Requirements

• Experiência prévia em atendimento a clientes corporativos (B2B).
• Habilidades em comunicação e organização.
• Disponibilidade para trabalhar em home office e aos finais de semana.

Benefits

• Suporte 24/7.