[Hiring] Corporate Travel Agent @RHF Talentos Matriz

Role Description

Atuar como Agente ou Consultor de Viagens Corporativas e Eventos de Negócios. Procuramos um perfil especializado em atendimento B2B (business-to-business) rápido e analítico.

• Gestão e Emissão de Reservas: Realizar cotação, reserva e emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens, aluguel de veículos e transfer executivo utilizando sistemas integrados.
• Atendimento Personalizado e Suporte 24/7: Prestar atendimento rápido (via e-mail, telefone ou WhatsApp) para solucionar imprevistos, alterações de rotas, cancelamentos e cancelamentos de última hora.
• Organização de Logística para Eventos: Auxiliar no planejamento e reservas de passagens e hospedagens em grupo para convenções, palestras e reuniões corporativas globais.
• Experiência no Segmento Corporativo: Vivência prévia no atendimento a clientes corporativos (B2B), entendendo a dinâmica de faturamento empresarial e SLAs de atendimento rápidos, incluindo rotina com consolidadoras.
• Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação, perfil analítico, organização para lidar com múltiplos itinerários simultaneamente e facilidade para trabalhar sob pressão.

Qualifications

• Ensino Médio completo é o requisito mínimo.
• Graduação ou cursos técnicos na área de Turismo ou Hotelaria são vistos como diferenciais importantes.

Requirements

• Jornada em home office de forma disciplinada das 10:30 às 19:00hs de segunda a sexta-feira.
• Disponibilidade para expediente aos finais de semana, quando precisar ficar ativo para acompanhar remotamente eventos corporativos.
• Essencial: simpatia, educação, boa escrita, facilidade de comunicação, proatividade para solução de problemas.

Company Description