[Hiring] Technical Integration Analyst @Puntos Colombia

Role Description

Estamos buscando un Genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como Analista Técnico de Vinculación.

• Ingeniero de Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• 2 años de experiencia en áreas de Tecnología, trabajando de cerca con equipos de desarrollo y/o en procesos de Calidad de Software.

Funciones:

• Asegurar que se cuente con un inventario de los mecanismos de integración tecnológica a Puntos Colombia, y con documentación actualizada y completa de cada uno de ellos para soportar el proceso de entendimiento y conexión por parte de los terceros.
• Recibir de los equipos de producto los nuevos esquemas de conexión o las mejoras a los esquemas existentes, así como la documentación y procedimientos asociados.
• Realizar sesiones de entendimiento técnico con los terceros en las cuales se entregue y expliquen los mecanismos de conexión que se usarán en su integración.
• Resolver las inquietudes o requerimientos que tengan los terceros frente a su esquema de interacción con Puntos Colombia y, en caso de ser necesario, realizar los escalamientos internos requeridos para lograrlo.
• Gestionar al interior de Puntos Colombia la generación de credenciales, accesos o configuraciones necesarias para la integración de los terceros en los diferentes ambientes (pruebas o producción).
• Garantizar la realización de las pruebas necesarias para auditar la correcta integración realizada con los terceros en cumplimiento con los requerimientos y/o lineamientos de calidad establecidos.
• Asegurar que la salida a vivo técnica de los terceros se realice de forma coordinada y logrando el funcionamiento esperado.
• Hacer seguimiento periódico a las métricas de las integraciones de los terceros, con el fin de identificar oportunidades de mejora que sean escaladas y gestionadas con el tercero o con los equipos responsables al interior de Puntos Colombia.
• Realizar análisis de información para detectar comportamientos atípicos en la integración de terceros, o facilitar la identificación de la causa raíz de estos.

Qualifications

• Conocimiento en arquitecturas de microservicios, servicios REST y APIGW.
• Funcionamiento de sistemas POS y Redes Bancarias.
• Funcionamiento de Pasarelas de Pago.
• Conocimiento básicos de Seguridad de la Información.
• Esquemas de seguridad en API REST.
• Conocimiento en Procesamiento por Lotes y uso de SFTP.
• Conocimiento en herramientas de monitoreo u observabilidad (por ejemplo, Splunk, Dynatrace, NewRelic, Prometheus, Grafana u otros).
• Capacidad para analizar y correlacionar datos de diferentes fuentes para proporcionar insights accionables.
• Habilidades de comunicación y presentación para interactuar eficazmente con equipos técnicos y no técnicos.

Benefits

• Contamos con oficinas en Medellín, modo de trabajo remoto y horarios flexibles, por lo que podrás aplicar si estás en cualquier parte de Colombia.