[Hiring] Subject Matter Expert (SME) – Software Solutions for Police and Public Safety @Harris Computer

Role Description

Nous sommes à la recherche d'un Expert métier (Subject Matter Expert – SME) passionné par les opérations policières et la sécurité publique afin de contribuer à l'évolution de nos solutions logicielles.

Vous agirez comme référence fonctionnelle entre les utilisateurs, les équipes de développement, les analystes et les gestionnaires de produit afin de vous assurer que nos applications répondent aux besoins réels de nos clients.

Responsibilities

• Agir comme expert fonctionnel des processus policiers et de sécurité publique.
• Conseiller les équipes de développement lors de la conception de nouvelles fonctionnalités.
• Participer à l'analyse des besoins clients et à la définition des exigences fonctionnelles.
• Valider les solutions proposées afin qu'elles respectent les meilleures pratiques opérationnelles.
• Participer aux démonstrations de produits auprès des clients.
• Collaborer avec les équipes d'implantation, de formation et de soutien.
• Effectuer une veille sur l'évolution des pratiques policières, des normes et des technologies.
• Participer aux essais fonctionnels et à la validation des nouvelles versions.

Qualifications

• Expérience pertinente dans le domaine policier, de la sécurité publique ou de la gestion des interventions.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Aptitude à communiquer avec des intervenants techniques et opérationnels.
• Esprit d'équipe et capacité à vulgariser des concepts complexes.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral et à l'écrit.

Requirements

• Service de police municipal, provincial ou fédéral.
• Centre d'appels d'urgence (911).
• Centre de répartition (CAD).
• Gestion des dossiers policiers (RMS).
• Enquêtes policières.
• Renseignement criminel.
• Sécurité publique.
• Sécurité civile.
• Services correctionnels.
• Organismes gouvernementaux liés à l'application de la loi.
• Entreprise développant ou implantant des solutions logicielles destinées aux organisations policières ou de sécurité publique.

Benefits

• Participer au développement de solutions qui soutiennent directement la sécurité des citoyens.
• Collaborer avec une équipe multidisciplinaire passionnée.
• Avoir un impact concret sur les produits utilisés quotidiennement par les intervenants de première ligne.
• Environnement favorisant l'innovation et l'amélioration continue.
• Salaire compétitif, avantages sociaux et horaire flexible.