[Hiring] Senior Salesforce Developer @RunTalent

Role Description

Este é um cargo remoto.

Oportunidade: Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Agentforce e IA

Atividades:

• Desenhar, desenvolver e implantar agentes de IA com Agentforce para casos de uso de atendimento, vendas e marketing
• Integrar modelos e ferramentas de IA externas ao Salesforce, garantindo segurança e governança de dados
• Desenvolver customizações e automações em Service Cloud para otimizar o atendimento ao cliente
• Construir e evoluir jornadas e automações em Marketing Cloud, integradas aos dados de atendimento
• Desenvolver integrações entre Salesforce e sistemas legados ou de terceiros
• Participar de levantamento de requisitos e definição de arquitetura técnica junto a negócio e times de produto
• Garantir qualidade do código por meio de testes, code review e documentação técnica

Qualifications

• Experiência sólida como desenvolvedor(a) Salesforce em nível sênior (Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL, Flows)
• Experiência prática com Agentforce: criação e configuração de agentes, topics, actions, prompt templates (Prompt Builder) e Einstein Trust Layer
• Conhecimento de outras soluções de IA generativa e integração com LLMs externos (ex.: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Azure OpenAI) via APIs ou Einstein Model Builder
• Experiência com Service Cloud: Case Management, Omni-Channel, Knowledge, Service Console e canais digitais
• Experiência com Marketing Cloud: Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, AMPscript/SSJS, Contact Builder e Data Extensions
• Integrações via REST/SOAP APIs, Platform Events e MuleSoft (desejável)
• Conhecimento de Data Cloud (desejável)
• Boas práticas de desenvolvimento, versionamento (Git) e CI/CD (Salesforce DX, Copado ou similares)
• Certificações Salesforce são um diferencial (ex.: Agentforce Specialist, Platform Developer II, Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer)

Company Description