[Hiring] Senior Developer – Hospitality Technology @Avantti

Role Description

A Avantti Tecnologia está buscando um(a) Desenvolvedor(a) Sênior com experiência específica em tecnologias para hotelaria, especialmente fechaduras eletrônicas, digital keys e soluções de acesso para hotéis. A pessoa profissional atuará em um ambiente internacional, apoiando projetos e operações de tecnologia voltados ao segmento de Hospitality, conectando necessidades de negócio, tecnologia, operações e experiência dos usuários. É uma posição para quem possui forte experiência técnica, capacidade de atuar na resolução de problemas e entendimento de integrações entre sistemas de hotelaria, dispositivos de acesso e plataformas digitais.

Qualifications

• Experiência comprovada com Hospitality Technology.
• Experiência prática com fechaduras eletrônicas para hotéis.
• Conhecimento de Digital Key / Mobile Key.
• Experiência com integração entre sistemas, dispositivos e plataformas.
• Conhecimento em troubleshooting e análise de incidentes.
• Experiência com Root Cause Analysis.
• Conhecimento de ambientes Agile.
• Experiência com Jira e Confluence.
• Experiência com levantamento e documentação de requisitos.
• Capacidade de atuar em testes técnicos, implantação e suporte de soluções.
• Experiência em ambientes com múltiplas integrações e stakeholders.
• Inglês fluente, com capacidade de comunicação profissional com equipes nos Estados Unidos.
• Disponibilidade para trabalhar alinhado ao Eastern Time (ET).

Requirements

• Experiência comprovada com fechaduras eletrônicas para hotéis e/ou sistemas de Digital Key.
• Conhecimentos relacionados a tecnologias de acesso hoteleiro, integração de fechaduras, sistemas de controle de acesso, mobile key e soluções utilizadas em propriedades hoteleiras serão considerados essenciais.
• Atuar próximo aos times de produto, tecnologia e operações no suporte e evolução de tecnologias essenciais para o segmento hoteleiro.
• Apoiar soluções relacionadas a Parking Technology, Digital Keys e Electronic Locks.
• Participar do planejamento, execução e acompanhamento de projetos tecnológicos.
• Realizar testes técnicos em ambientes de laboratório e validar integrações antes da implantação.
• Apoiar processos de Go-Live, incluindo suporte técnico durante a implantação em propriedades hoteleiras.
• Investigar e realizar triagem de incidentes, defeitos e solicitações técnicas.
• Executar análises de causa raiz (Root Cause Analysis) em problemas técnicos e de integração.
• Apoiar integrações entre sistemas hoteleiros, plataformas digitais e dispositivos de acesso.
• Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares, fornecedores e stakeholders internacionais.
• Documentar arquiteturas, processos técnicos, integrações, procedimentos operacionais e soluções utilizando Confluence.
• Gerenciar e acompanhar atividades, incidentes e demandas utilizando Jira.
• Participar de processos de mudança e releases, incluindo submissões para CAB (Change Advisory Board).
• Apoiar treinamentos de usuários e equipes técnicas durante novas implantações.
• Atuar em operações KTLO (Keep the Lights On), garantindo a continuidade dos serviços.
• Contribuir para melhoria contínua da confiabilidade, performance e disponibilidade das soluções.
• Apoiar a análise de requisitos técnicos e transformação das necessidades de negócio em soluções escaláveis.
• Trabalhar em ambiente Agile, participando de cerimônias, planejamento, acompanhamento e retrospectivas.
• Atuar com times distribuídos internacionalmente, seguindo o fuso horário da Costa Leste dos EUA.

Benefits

• Experiência em projetos de tecnologia para hotéis, resorts ou hospitality.
• Experiência com fornecedores de electronic locks / hotel locks.
• Conhecimento de protocolos e APIs utilizados em sistemas de controle de acesso.
• Experiência com Property Management Systems (PMS).
• Conhecimento de sistemas de acesso, segurança e automação hoteleira.
• Experiência com AIOps / incident triage.
• Conhecimento de Product Analytics.
• Experiência com gestão de backlog e priorização de demandas.
• Conhecimento de ambientes de infraestrutura e operações de tecnologia.
• Experiência internacional ou atuação com equipes dos EUA.

Company Description

Buscamos uma pessoa hands-on, analítica e orientada à resolução de problemas, com capacidade de transitar entre tecnologia, operações e negócio. É importante ter autonomia para investigar problemas, conversar com diferentes áreas, acompanhar implantações e atuar diretamente na resolução de desafios relacionados às tecnologias utilizadas em propriedades hoteleiras.