[Hiring] Senior Analyst ServiceNow / Technical Leader @Accenture

Role Description

Atuar como liderança técnica em ServiceNow, orientando e apoiando o time de desenvolvimento:

• Realizar sustentação N3, analisando e solucionando incidentes complexos;
• Conduzir análises de requisitos, revisões de ordens de serviço e estimativas técnicas;
• Revisar soluções e códigos, garantindo a aplicação das boas práticas de desenvolvimento;
• Desenvolver e customizar soluções na plataforma ServiceNow;
• Apoiar integrações da plataforma com sistemas externos por meio de APIs REST e SOAP;
• Apoiar tecnicamente os desenvolvedores na análise e resolução de problemas.

Qualifications

• Experiência sólida com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento, customização e sustentação N3;
• Experiência com ITSM (IT Service Management) no ServiceNow;
• Experiência como liderança ou referência técnica, apoiando e orientando equipes de desenvolvimento;
• Conhecimento em JavaScript, APIs REST/SOAP e integrações;
• Experiência em ambientes ServiceNow altamente customizados.

Requirements

• Desejável conhecimento em Now Assist.

Benefits

• 🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 🍽️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 📈 Previdência Privada;
• 🏋️ Wellhub;
• 💪 TotalPass;
• 📉 Opção de compra de ações da empresa com desconto;
• 💊 Desconto Farmácia;
• 👶 Auxílio Creche;
• 📚 Parceria com escola de idiomas;
• 👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
• 💰 PPR.