[Hiring] Senior Amazon Connect and AWS Infrastructure Engineer @Cidenet

Role Description

Buscamos un(a) Senior Serverless & Infrastructure as Code Specialist con experiencia práctica en Amazon Connect, infraestructura AWS y desarrollo de soluciones serverless. La persona será responsable de diseñar, desarrollar e implementar servicios cloud, integraciones y esquemas de despliegue que soporten soluciones de Amazon Connect para proyectos con clientes europeos.

• Desarrollar y dar soporte a soluciones de Amazon Connect e integraciones con servicios AWS.
• Construir arquitecturas serverless utilizando Lambda, API Gateway, EventBridge, Step Functions, SQS, SNS y DynamoDB.
• Desarrollar infraestructura como código utilizando principalmente AWS CDK, CloudFormation o Terraform.
• Crear funciones Lambda, APIs y workflows utilizando Python, TypeScript o Node.js.
• Implementar controles de seguridad, IAM, gestión de secretos y observabilidad con CloudWatch.
• Construir y mantener pipelines CI/CD, pruebas automatizadas y procesos de despliegue.
• Realizar troubleshooting en ambientes productivos.
• Participar en sesiones técnicas, revisiones de diseño y reuniones directamente con clientes internacionales.

Qualifications

• 7+ años de experiencia en desarrollo de software, cloud, plataformas o infraestructura.
• Experiencia práctica con Amazon Connect, incluyendo Contact Flows, Routing e integraciones con Lambda.
• Experiencia sólida en arquitectura y desarrollo AWS Serverless.
• Dominio de AWS Lambda, API Gateway, EventBridge, Step Functions, IAM y CloudWatch.
• Experiencia con AWS CDK o Infrastructure as Code mediante CloudFormation/Terraform.
• Conocimientos sólidos en Python, TypeScript o Node.js.
• Experiencia con arquitecturas orientadas a eventos e integración de APIs.
• Experiencia con CI/CD y sistemas AWS en producción.
• Excelente capacidad de troubleshooting.
• Inglés avanzado, escrito y hablado, con capacidad para interactuar directamente con clientes.

Requirements

• SQS, SNS, DynamoDB y Kinesis.
• Amazon Connect Cases, Tasks, Customer Profiles y Contact Lens.
• Experiencia en migraciones desde Avaya, Genesys, Cisco, Salesforce, Oracle o ServiceNow.
• GitHub Actions, GitLab CI o Jenkins.
• Experiencia con Amazon Bedrock, Amazon Q in Connect, Lex, Claude o IA agéntica/conversacional.
• React o Streams API.
• Certificaciones AWS.

Benefits

• Contrato inicial: 6 meses, con alta posibilidad de extensión.
• Modalidad: 100 % remota.
• Participación en múltiples proyectos con clientes europeos.
• Trabajo con tecnologías modernas de AWS, Serverless, Amazon Connect e Inteligencia Artificial.
• Interacción directa con equipos técnicos y clientes internacionales.
• Oportunidad de participar en proyectos empresariales de alto impacto y modernización tecnológica.